リモートユーザーテストツール・システム・サービスの一覧、比較、まとめ

リモートユーザーテストとは？

リモートユーザーテストとは、ユーザーにWebサイトやアプリを実際に使ってもらい、その様子を観察し調査することです。
ユーザーテストツールを利用することで、ユーザビリティテストを簡単に行うことができます。
テストを行うことで、サイトの改善点やユーザーの行動などを分析することができます。
ユーザーは自宅から接続してテストを実施するので、費用対効果が高くなっています。
また、アクセス解析での定量データやUX/UIの専門家でもわからないような本質的な課題を発見することもできます。
今回はリモートユーザーテストツール・サービスについての資料をまとめてみました。
気になる資料があれば、是非ダウンロードしてみてください。

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■リモートユーザテストとは？
従来のユーザテストは、テストルーム（会場）にユーザに来てもらってインタビューする形式が一般的ですが、リモートユーザテストは「ユーザが自宅で1人で」行う調査です。

場所や日程の調整が不要なため、ローコストかつスピーディに実施できます。また、自宅で1人で行うため「本音」が見えやすいことも特長です。

リモートユーザテストを行なうと、アクセス解析などの定量データでは分からない「具体的な課題」を発見することができます。UI/UXの専門家ですら分からないような業界固有の本質的な課題を、ユーザテストを使えば誰でも簡単に把握することができます。

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