「ネクストSFA」は、営業現場の働き方改革を進めるクラウド営業支援ツールです。 圧倒的な使いやすさで営業プロセスの見える化を実現します。 難しい設定やプログラミング不要！ 誰でもカンタンにご利用いただける使いやすいUI/UXデザインを採用しています。 会計ソフトや名刺管理ソフト、GoogleマップやGoogleカレンダーなど 各種サービスとの連携で営業からバックオフィスまで効率的な一元管理が可能です。 タブレット端末やスマホでも操作可能なため、外出先でも利用いただけます。 ネクストSFAはデータの見える化で「データに基づく営業戦略で売り上げ…

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顧客情報・商談状況・対応履歴を一元管理します。 Zoho CRM は、顧客・取引先の管理だけでなく、「商談」「タスク」「メモ」など、日々の営業活動データや、見積書・請求書などの関連書類、添付ファイル、メールの送受信履歴など、営業活動に必要なあらゆる情報を一元的に集約できます。 自社の営業スタイルにあわせて各種項目の追加や名称の変更ができ、ワンクリックで自動処理を実行できるカスタムボタンの追加など、ユーザーの要望にあわせた柔軟なカスタマイズも可能です。 ◆見積・請求・受注書作成 　自社用にデザインしたテンプレートを使用して、見…

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CAMSとは、“Customer Action Management System”直訳すると「顧客の行動を管理するシステム」の頭文字を取って名づけられたWebナレッジツールです。 ご質問、苦情、資料請求desknet's CAMSは、「メール」や「電話」での問合せの対応内容を共有し業務効率化を図るだけでなく、蓄積されたデータの活用により更なる顧客満足を推進するためのWebベースの顧客対応システムです。 顧客からの注文やお問い合わせへの対応の遅れや引継ぎミス、 顧客対応スキルの個人差、同じ質問の繰り返し等の顧客サポートの課題。 これらは、顧客満足への影響はもちろんのこ…

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