NETTOWER CX-01 V2と給与計算受託サービス アウトソーシングソリューションとワークフローEXと顧客対応サポートシステム「desknet's CAMS(キャムス)」の比較

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資料更新日:2021/09/22

使い方広がるソリューションプラットフォーム。 お客さまの幅広い課題に対し、最適なソリューションを提供します。 NETTOWER CX-01 V2は、音声コミュニケーションを起点に新たなワークスタイルを実現するソリューションプラットフォームです。ユニファイドコミュニケーション(UC)導入や事業継続計画(BCP)強化をスムーズに実現し、働き方改革や業務効率向上、通信コスト削減など、幅広い課題に最適なソリューションを提供します。 主な特長 ・ソリューション on Platform UCソリューション UCで社内コミュニケーションを活性化 スマートフォン連携ソリュ…

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資料更新日:2021/09/22

「本業に専念」していただくために定型的な給与計算や社会保険業務など間接業務を代行して行います。 給与計算受託サービス 給与計算、賞与計算、年末調整業務など専門知識をもったプロフェッショナルが代行致します。 ●サービス概要 給与を取り巻くあらゆる業務をまるごとお任せください! 入社時の社員マスタの登録から始まり、毎月の勤怠、支給・控除データ等の入力や昇給、各種変更、給与計算や賞与計算、住民税の更新処理、年間調整など、人事給与に係る一連の業務を代行します。 ●サービス特徴・強み ・豊富な知識と実務経験・教育 スタッフは全員人…

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資料更新日:2021/07/07

Excelデータをそのまま 回付できるのはワークフローEX ワークフローEXは、Excelの稟議文書をそのままワークフローにのせられる画期的なワークフローパッケージです。 ①入力フォームがExcel ②Webブラウザで動作 ③ドラッグ&ドロップで申請 ワークフローEX機能 ・EX申請/EX承認 「EX申請」と「EX承認」はシンプルさと手軽さに特化したワークフローツールです。 すでに申請書のフォームにExcelを利用されているお客様や、テレワークを検討中のお客様には、高い導入効果が見込めます。 ・ドキュメントエクスプローラー ワークフローEX の稟議書の一覧、決裁状…

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資料更新日:2016/09/20

CAMSとは、“Customer Action Management System”直訳すると「顧客の行動を管理するシステム」の頭文字を取って名づけられたWebナレッジツールです。 ご質問、苦情、資料請求desknet's CAMSは、「メール」や「電話」での問合せの対応内容を共有し業務効率化を図るだけでなく、蓄積されたデータの活用により更なる顧客満足を推進するためのWebベースの顧客対応システムです。 顧客からの注文やお問い合わせへの対応の遅れや引継ぎミス、 顧客対応スキルの個人差、同じ質問の繰り返し等の顧客サポートの課題。 これらは、顧客満足への影響はもちろんのこ…

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