経営管理とは？経営管理システム一覧まとめ – クラマガ（クラウドレーダー）

「経営管理」とはそれぞれの企業が自社の目標や運営方針を達成していくためにおこなっている事業をより効率的にしていくためのものです。
企業の経営資源といわれる「ヒト・モノ・カネ」を適切に配分したり、調整したりしていくことを「経営管理」と呼ぶのです。
しかしそれだけに経営管理は複雑なものとなっており、適切に行うためには時間や手間もかかるものとなっています。
そこで利用されているのが「経営管理システム」です。
ここでは経営管理システムの主な機能や導入メリット、選定ポイントなどについて紹介していきたいと思います。

経営管理システムとは

経営管理システムは企業活動で行われる内容によって「生産管理」「販売管理」「人事・労務管理」「財務管理」といった要素に分かれています。
それぞれの分野で事前に作られた企業戦略、運営計画などに基づいて経営資源を配分、運用していくことで計画通りに運営ができているかを確認していきます。

経営管理の目的とは

では、そもそも経営管理を行う目的とはどういったものでしょうか。
ここをはっきりさせておくことで、経営管理システムをより効率的に利用できるようになります。
まずそれぞれの企業が持っている経営資源は「有限」です。
お金や人材が無限にあるわけではないので、決められた資源を効率的に利用していくことが企業運営をスムーズに行うことにつながります。

たとえば10年単位の長期計画、3～5年の中期計画を立て、それを年次計画、月次計画へと落とし込んでいくことで、計画的に経営資源を管理していきます。
そして常に事業が計画通りに進んでいるのかを確認し、もし計画通りに進んでいないのであれば原因をはっきりさせて対策を立てていく必要があります。
原因を追究したり、対策を立てていくためには正しく経営管理ができていることが前提となります。
そのために経営管理を行う必要があるのです。

経営管理と経営企画とは違う

「経営管理」という考え方は「経営企画」と同じように扱われることがありますが、これらはｋ基本的に目的が違っているものです。
経営企画とは、運営方針や経営目標に基づいて市場調査を行い、その目標を達成するための戦略や計画を作成していく業務です。
その経営企画の中で、自社の経営資源、ライバル企業の調査などに基づいて作成されていくのが「経営戦略」です。

そのため、経営企画はあくまでも将来的なビジネス戦略となり、中長期計画を立てるといったことが業務となります。
逆に経営管理はその計画に従って経営資源を配分したり、進捗状況を管理したりするという業務となります。

経営管理システムを導入する目的とは

そういった経営管理を効率よく行うために利用されるのが経営管理システムです。
この経営管理システムを導入する目的は企業の事業計画、目標を達成するために生産性を向上させるということになります。
生産性を向上させるために経営資源を適切に配分したりすることで、それぞれの部署や部門がより高いパフォーマンスを発揮できるようにするのです。
パフォーマンスを発揮するためには「ヒト・モノ・カネ」などを正確に把握した上で、適切に配分、活用していくことが求められます。
その実現のために経営管理システムが利用されるのです。

経営管理システム一覧

経営管理システムに関する資料をご紹介いたします。

経営管理システムの特徴とは

経営管理システムにもさまざまな種類がありますが、基本的には4つの要素から成り立っています。
ここではそういった経営管理システムの基本的な特徴について紹介していきます。

マーケティング機能

経営管理システムのもっとも基本的な要素は「マーケティング機能」となります。
「マーケティング」とは市場と顧客のニーズに答えることができるようなサービスや商品を開発して供給するための仕組みを作ることを指しています。
何が流行っているのかを敏感にキャッチし、それに対応していくことがマーケティングの基本ということになります。
それを実行するためには、流行や市場の動向についての情報を素早く集めて、正確に分析していかなければいけません。
すでに流行しているものを分析するのも重要ですが、「次に何が流行するのか」を予測していくことも重要となります。
こういったマーケティング機能は経営管理システムの基本的な特徴と言えるでしょう。

イノベーション機能

「イノベーション」とは意識的な改革を意味しています。
技術革新、開発、新しい価値観の創出を行うことで、企業が安定して成長をしていくことにつなげていくものです。
単純に新しい技術や商品を開発すればよいというものではなく、すでに自社で利用している技術を再構築したり、自社の商品を改良したり、付加価値をつけるといった工夫もこのイノベーションに含まれます。

さらにこのイノベーション機能はマーケティング機能とも関係が深いものとなっています。
市場が求めている製品、求められているサービスを提供するということはビジネスをしていく上で根本的なことです。
その市場のニーズに答えていくためにも、イノベーションを起こして新しい商品やサービスを提供していくことが求められているのです。

経営管理的機能

経営管理システムの中でも中心的な機能と言えるのが「経営管理的機能」となります。
こちらはその名前の通り、管理会計の明確化や「KPI」の設定などを行うことで企業の生産性を向上させていくための機能です。
この経営管理的機能を充実させていくことで、経営資源を適切に管理、配分していくことができるだけでなく、進捗状況をリアルタイムに把握していくことが可能となっていきます。

利益の機能

企業運営の基本は「利益を生み出す」ということです。
その利益を生み出すための要素が「利益の機能」ということになりますが、この利益を実際に発声させるのは顧客、ユーザーということになります。
これまでに上げた「マーケティング機能」「イノベーション機能」「経営管理的機能」の3つの要素がどのように活用されているかによって利益が発生していくのです。
経営管理システムを利用する際にはこうした部分も含めて活用していくことが重要となります。

経営管理システムの主な機能とは

経営管理システムには色々な機能が備わっています。
ここではそれらの機能の中から特に中心的な機能について紹介していきます。

販売・購買管理機能

こちらは自社の製品やサービスの販売状況をリアルタイムで管理していくための機能となっています。
自社の製品やサービスの受注、見積書の作成、在庫の確認、出荷に関する登録作業、相手先への納品、代金の回収作業といった「販売」に関係する一連の業務すべてを管理します。
さらに、販売予算と実際の売り上げとの比較や当該月の販売状況といったデータを集計してレポート形式で出力することも可能となっています。
どういった業種の企業であっても「販売・購買管理機能」は非常に重要な機能となってきます。
ただ、販売の仕方、たとえばネット販売なのか小売業なのかなどは企業によって違いますので自社の販売方式にあった機能を備えているものを選ぶ必要があります。

生産管理機能

こちらの「生産管理機能」は製造業などで特に重要となる機能です。
原材料の調達、仕入れから自社で生産していくまでの流れをスムーズに行うことが可能となります。
原材料や生産したものの在庫管理、生産計画、人員配置、作業工程など生産現場では管理しなければならない項目がいくつもあります。
また、原材料の仕入れ値についても相場と合ったものかどうかを検証する必要もあります。
生産管理機能は主に「個別型」と「量産型」という2つの種類に分かれます。
「個別型」とは大型機械、特殊機械などオーダー発注されるものや、特定の顧客に対して生産するような場合に利用されます。
「量産型」は一般的な家電製品などを大量生産する際に利用されるようになっています。
この2つは備わっている機能が大きく違っているため、どちらを選ぶかが重要となります。
これに関連して「受注生産」と「見込み生産」でも必要となる機能は違ってくるので、自社がどういった形態の生産を行っているかによって選ぶようにしましょう。

調達・在庫管理機能

「調達・在庫管理機能」も生産管理機能と同様に「製造業」「卸売業」のような自社で生産をしたりするために在庫を保有する必要がある業種で必要となってくる機能です。
在庫管理が適切に行われていないと過剰在庫が出て保管場所が余計に必要になったり管理が面倒となることになりますし、在庫不足を起こすと生産計画に問題が起きるだけでなく、取引先などにも迷惑をかけて信用を失う危険性があります。
そこで適切に在庫管理を行う必要性が出てくるのです。
この調達・在庫管理機能では、その原材料や製品の品目、倉庫、保管場所、ロケーションなどの項目から保有している在庫を管理することができます。
さらに棚卸機能があれば、システムで管理されている数値と実際の在庫状況が一致しているかどうかを確認できます。
在庫分析機能があれば、蓄積されたデータを分析することで市場調査、需要予測といったマーケティング分析に利用することもできます。

財務・会計管理機能

こちらの「財務・会計管理機能」は自社の財務状態を管理することができる機能です。
財務会計は自社内で財務状態を管理するためだけでなく、外部の利害関係者に対して自社の経営状況を正確に報告するために必要となるものです。
こうした「財務会計」に関する業務については「会社法」「金融商品取引法」といった法令で規定されているため、適切に行うことが義務付けられています。
財務会計を行うための資産管理、売掛金管理といったことを適切に行うことで決算書まで作成することが可能となっていきます。

貿易管理機能

この「貿易管理機能」は海外に取引先がある、海外と取引をすることが多いという企業で多く使われる機能です。
貿易をする際には「輸出」「輸入」という大きく2つの業務があります。
この貿易管理機能では契約、製品の輸送、決済にといった一連の流れをすべて管理することができます。
特に海外と取引をする際に重要となる外国為替相場の変動によって発生する為替差損益も計算することができます。

債権・債務管理機能

「債権・債務管理機能」とは支払い業務、未払い金の回収などを通して企業の資金管理を行うための機能となっています。
支払いに関する買掛金や、未払い金に関する売掛金などについては期限が決められているためにそういった期限をしっかりと管理しておく必要があります。
同時に口座の残高などについても把握しておかなければいけません。
そこでこういった「債権・債務管理機能」が必要となるのです。
こうした債権・管理機能は経営管理システムによっては財務・会計管理機能に組み込まれている場合もあります。
ただ、この機能が独立してあるようなシステムだとさらに債権・債務管理をしやすくなります。
中にはインターネットバンキングと連携することができて、入金があると自動的に債権の消込ができるものもありますし、期日が迫ってくると催促が行われる機能や、アラート通知が行われる機能もあります。

資産管理機能

「資産管理機能」とは自社が保有している固定資産を台帳化して、減価償却などの管理を行いやすくする機能となっています。
会社の大型機械やパソコンなどの機器は会社の固定資産ですので、資産管理、会計処理を行うためには適切に管理しなければいけません。
多くの経営管理システムでは、自社の他のシステムと連携することができるため、自社が新しく購入した固定資産については自動的に登録できるようになっています。
中には固定資産だけでなく、リース資産などにも対応しているため減損会計や税務申告も行うことができるようになっています。

経費精算機能

「経費精算機能」は企業運営時に発生した経費を管理していくための機能です。
備品や消耗品を購入した費用や、営業活動の交通費など企業には色々な経費が発生してきます。
経費精算機能では経費を個別に登録することもできますし、指定された口座に対して振込をすることもできます。
経営管理システムによってはクレジットカードの明細から自動的に経費精算を行うことができたり、経路検索によってかかる交通費を自動入力したりすることも可能となっています。
電子帳票保存法が改正されたことによってデータによって領収書なども管理していくことができるようになったため、これからさらにこちらの活用が見込まれています。

人事管理機能

こちらの「人事管理機能」は会社の従業員の各種情報を管理していくことができる機能です。
従業員の勤怠管理、給与計算、人事評価、異動情報といった情報を登録したり、共有したりすることができます。
人事管理機能の中にはマイナンバー管理ができるものもあり、従業員管理の効率化をさらにはかることができるものもあります。

経営管理システムは大きく分けると2種類ある

経営管理システムについて紹介していますが、経営管理システムには大きく分けると「ERPシステム」と「BIツール」という2つの種類があります。
ただ一般的には経営管理システムは「ERPシステム」を指すことが多くなっています。

「ERPシステム」とは

「ERPシステム」とは「ERP（Enterprise Resource Planning）システム」のことであり、日本語で言えば「企業資源計画」となります。
つまり内容的には「経営管理」と同じことを指す場合が多いのです。
「ERPシステム」を利用することで企業は自社に関するさまざまな情報を一括管理することができるようになります。
生産管理、販売管理、人事管理、在庫管理、財務管理といったさまざまな情報を正しく管理することができるようになり、それぞれの部署でバラバラに管理していた情報を集約して管理することができるため、データの集計や分析をまとめてできるようになります。
企業運営をしていく上でこれは必要不可欠なこととなってきています。

「BIツール」とは

こちらも経営管理に利用されるもので「BI（ビジネスインテリジェンス）ツール」と呼ばれるものです。
ERPシステムと合わせて利用されることも多いのですが、こちらはERPシステムで集約した大量の情報データから、企業経営に関するデータを抜き出して分析するというものです。
BIツールなどが利用される以前はデータ分析と言えば、手作業でデータを集めていってExcelシートなどに入力していくことが一般的でした。
しかしこうした作業は多くの時間と手間がかかるために担当者の大きな負担となっていました。
業務効率も非常に悪いもので、データを集約して表などを作成し、出力するのに多くの時間がかかっていたのですが、BIツールを利用することで、一気に効率的にデータ集約やデータ分析をすることができるようになったのです。
こうしたBIツールはERPシステムとセットで取り扱われることも多くなっていますし、BIツールが備わったERPシステムも増えてきています。

経営管理システムの導入メリットとは

経営管理システムを導入することで多くのメリットが考えられます。
ここではそういった導入メリットについて紹介していきます。

全社的に企業リソースを最適化できる

経営管理システムを導入すれば、企業リソース、経営資源の最適化、適切な分配が可能となります。
企業経営を健全にしていくためには「ヒト・モノ・カネ・情報」といった4つの資源を適切に管理していくことがポイントとなります。
限りある人材を適材適所に配置したり、スムーズなキャッシュフローを行ったり、在庫管理も適切に行う、情報を正しく取り扱うといったことが重要となります。
こうした管理をしていくことが重要ではあるのですが、企業全体では大量の情報データを持っています。
こうした情報データを効率的に集約、分析することが必要となるのですが、4つの資源はそれぞれが独立しているのではなく、複雑に絡んでいることが多くあります。
それらの分析していくには専門的な知識が必要となる場合もあります。
しかし経営管理システムを導入することで、そういった4つの資源を専門的な知識がなくても簡単に集約、分析ができるようになります。
そうすることで企業リソースを効率的に活用して、生産性を向上させることができるようになるのです。
4つの資源が限られている中小企業でも重要なこととなりますし、逆に量が多い大規模な企業でも一気に効率化を進めることができることにつながるため導入メリットは大きくなると言えます。

企業内に点在している情報を一元管理できる

業務効率改善ツールなどを利用することが増えてきたり、容量が多いデータを扱うことが増えてきている近年では、それぞれの部署や担当者単位でそういった情報を保存している場合があります。
そうなってくると、そういったデータの所在があいまいになったり、データをやり取りすることが難しくなったりしてきます。
こうして部署間やチーム間の連携が悪くなってくると業務効率は低下してしまうこととなります。
営業部門と在庫管理部門の連携が悪いと、過剰在庫になったり在庫不足を起こしやすくなりますし、受注や発注のミスも起きてしまいます。
経営管理システムを導入することで、こうしたそれぞれの部署に点在している情報データを一元管理することができるようになります。
それぞれのデータが集約されて連携されるため、どこかで情報を更新したり、新たに情報を入力したりすると、その情報は他の部署でも適用されるため、リアルタイムに情報共有ができることとなります。

リアルタイムで適切な経営判断ができる

近年ビジネスはとにかくスピード化が進んでおり、経営判断も素早く行うことが求められています。
しかし的確で素早い経営判断をしていくためにはリアルタイムで情報を把握していくことが重要となります。
経営管理システムを導入することで、企業リソースを一元管理することができるので、それぞれの部署の情報をリアルタイムで可視化することができ、ビッグデータとして活用することができます。
こうして自社の情報を常に把握することができるようになるため、リアルタイムで適切な経営判断をすることができるようになっていくのです。

コンプライアンスと内部統制を高めることができる

それぞれの部署や担当者単位に情報データが点在していると情報を一元管理することができずに、管理者がそういった情報を把握できないということがあります。
そうすると情報漏えいが起きたり、不正行為が行われたりすることがあります。
しかし経営管理システムを導入することで、情報は一元管理することができ、セキュリティ機能が搭載されていることで情報を健全に管理することが可能となります。
それぞれの部署ごと、部門ごと、役職に応じてアクセス権限を設定することができるので、不正アクセスを防ぐことができます。
また、誰かが情報にアクセスするとアクセスログが残りますので、不正アクセスができず、内部から情報漏えいすることも防ぐことができます。
また、受注、見積書、販売、納品、代金の回収までのプロセスも可視化されるので、途中で不正を行うことも防げます。
このように経営管理システムを導入することでコンプライアンスの強化を行うことができるのです。

経営管理システムの導入時の注意点とは

経営管理システムにはさまざまな導入メリットがあるため、企業の業務効率化に大きく役立つものなのですが、実際に導入する際にはいくつかの注意点もあります。
ここではそういった注意点を紹介していきます。

システムの種類や機能が多いために選び方が難しい

経営管理システムはさまざまな運営会社が提供しており、それだけ種類も豊富となっています。
また、それぞれのシステムには数多くの機能が備わっているため、自社に必要なものと必要ないものとの違いがわからない部分もあるかもしれません。
自社に必要なシステムを導入しなければ業務の効率化を思うようにできず、費用だけがかかってしまうということにもつながってしまいます。
後で紹介しますが、経営管理システムを適切に選んでいくということが重要となってくるのです。

コストがかかってくる

経営管理システムには色々な種類がありますが、それらのシステムは他の業務効率改善ツールよりも費用が高くかかる傾向があります。
これは経営管理システムが広い範囲で業務に関わっていることが関係しており、それだけシステムの規模が大きくなり、導入や運用、保守管理にも費用がかかってくることになるからです。
そのため、導入する前にどれだけの予算があるのか、機能とコストとのバランスがとれているかということを考える必要があります。
もちろん経営管理システムを導入することでコストを削減できる部分もあり、生産性が向上するということもあるので、それらも含めて総合的に考えると利益を出しやすいでしょう。

実用していくためには社員教育、社員研修が必要となる

こういった業務効率改善ツールは導入して終わりということではありません。
社内で適切に運用することができなければ効率よく利用していくことはできないのです。
効率よくシステムを運用していくためには、正しい情報を扱い方、入力の仕方、管理の仕方、セキュリティ機能の理解といったことについて社員教育をしていく必要があるのです。
経営管理システムを導入する一番の目的は情報の一元管理をすることで、生産性を向上させるということですが、そもそもの情報が間違って入力されていれば正しく運用することはできないのです。
正しく情報を入力するためには、さまざまな部署や部門の従業員がシステムのルールに従って入力していくことが重要となります。
しかし従業員それぞれにシステムの知識や理解が違っていると入力ミスや操作ミスが起こることとなります。

また、経営管理システムは企業の中心部のシステムとなるため、それだけサイバー攻撃などを受けやすいシステムでもあります。
社内の重要な情報を保護するためには、セキュリティを意識して利用することが重要となるのです。
こうした正しい操作の仕方やセキュリティへの意識は社員教育をしていく必要性があります。
研修会や勉強会を開いたり、マニュアルを作成したりする必要があるのです。

経営管理システムの選び方、比較ポイントとは

経営管理システムには色々な種類があるため、選び方に注意しなければいけません。
ここでは選定ポイント、比較ポイントについて紹介していきます。

自社に必要な機能が備わっているかどうか

もっとも重要なことですが、システムを選ぶ際には「自社に必要な機能」が備わっていることが重要となります。
業種や業態などによって必要な機能が違ってくる場合がありますので、とにかく機能が多ければ良いというわけではなく、自社に必要となる機能が備わっているシステムを選ぶようにしましょう。
また、必要に応じてカスタムすることができるようなものであれば、より効率的だと言えます。

セキュリティ体制は整っているか

経営管理システムは企業の中心となる情報データを扱うシステムとなるために、セキュリティ体制が整っていることは何よりも重要となります。
情報漏えいが起きると企業が実害を受けるだけでなく、企業としての信頼度も低下することとなります。
さらに情報漏えいやサイバー攻撃だけでなく、災害などで情報データが失われるようなこともあります。
そうした際にもしっかりとバックアップがとられているかということも重要となってきます。
機能性や操作性だけでなく、セキュリティ体制についても確認しておかなければいけないと言えます。

サポート体制は整っているか

経営管理システムはフォローする範囲が広いシステムですので、適切に運用していくことは難しい場合もあります。
特に導入する直前や導入した直後は「どう使えばよいかわからない」ということもあります。
こうした際に提供元の運営会社がどれだけサポートしてくれるかが重要となってきます。
利用についての指導サポートが入ったり、トラブルがあった際にすぐに問い合わせ対応ができるようになっているかどうかが重要となります。
サポート体制が整っている運営会社であれば、安心して長期的に利用していくことができるでしょう。

現場の担当者が使いやすいものかどうか

こうしたシステム導入時に起こる問題として「管理職が選んだシステムが現場の担当者が使いにくい」ということがあります。
実際に利用するのは現場の担当者であるということを踏まえた上で、現場の人間が使いやすいシステムでなければ意味がありません。

経営管理システムまとめ

経営管理システムは企業に点在している情報データを集約し、一元管理することで企業経営を最適化するのに役立つシステムです。
経営管理システムを導入することで、「ヒト・モノ・カネ・情報」という4つの経営資源を適切に運用していくことが可能となるでしょう。