良い人材が良い企業に採用されるような社会を作っていく！　株式会社ダトラの強みと展望

現在までの貴社の歩みを教えてください。

弊社は、株式会社リクルート出身の代表取締役 草深社長を代表として、2014年2月に3名で創業しています！
創業から2018年までは、WEBマーケティングに専門特化して事業を行っていました。

WEBマーケティング事業は、大きなお客様の案件を少数精鋭で担当し、価値提供できる筋肉質な組織を作っていました。
大手医療法人のマーケティング事例では、大手広告代理店がチャレンジしたものの成果が出ていなかったのですが、ダトラのWEBマーケティングを導入してから効果を実感していただけて、今でも継続してお取引していただいています。

2019年に、採用×マーケティングの新事業『採用サイト構築CMS　トルー』が誕生しました。
事業開始直後は、売れ行きが思わしくない時期もありました。
販売促進のマーケティングと、採用のマーケティングは数値分析のフレームワークは似通っているけれども、同じ考え方が全く通用しない部分もあったので、データの収集が十分にできなかったり、ルール化されていなかったり…
新しく始めた新規営業や効果的なチャネルの拡大、トルーの心臓でもあるカスタマーサクセスのオペレーション構築など、多くのことに”チャレンジ”したトルー立ち上げ期でした。

現在では、低迷期を乗り越え導入企業数が450社を超えて、継続率は98.6％。
ご登録いただいている求人数は312万件以上になりました。（※2021年9月自社調べ）

サービスの強みを教えてください。

トルーの強みは、多くの中小企業で効果が出せるパッケージになっていること。
その理由は２つ。トルーの【プロダクト】と【CS（カスタマーサクセス）】です。

１．誰にとっても使いやすく、CVRも高い低価格なウェブサイト構築

弊社はWEBマーケティングのノウハウがあるからこそ、CVRが高いウェブサイトの構築やSEOで評価の高いサイト構造、どういう設計にしたらユーザーが使いやすいのか…そういったところをコツコツ研究してきているので、効果が出るウェブサイトを誰でも簡単に構築できるCMSで作ることが可能です。

トルーは競合他社や他の類似サービスがありますが、弊社の実績があるWEBマーケティングの開発とノウハウが支えるトルーのプロダクトは、競合や類似サービスには負けません。
有料で使える類似サービスと比べても低価格で提供していて、他社のCMSでは出来ないこともトルーでなら実現できるからです。

２．誰でも効果を出せるのは、優秀なCSチームがいるから

CSチームは、HR業界出身で求人知見のあるメンバーを中心に、求人票のナレッジや採用に関する専門的なところをCSチーム全員で展開しています。
ダトラはWEBマーケティングの分析の仕方を仕組化しているので、チームの全員が数値を基にしてロジックを組み立て、採用で効果を出す施策をお客様に提案することができています。

感覚じゃなく、ロジックに基づいた専門的な提案ができるのがトルーCSチームの大きな強みですね。
トルーはIndeedが最大の流入チャネルで、有料広告を出稿することで各指標を参照できるようになります。
指標は応募数まで要素分解できるのですが、その分析を手順化しています。
例えば、弊社で持っている450社の平均データと比較して、「表示回数が改善できるよね」とか、「クリック率もっと上げられるんじゃないか」といった、流入数と改善率の2軸で数字を改善していきます。

CSは基本的に求人票の改善をやっていくのですが、どの数値を改善するべきかの課題設定も大事です。
数が十分じゃないからもっと露出して網を張った方が良いのか、数は来ているのに応募が発生していないならターゲットに求人票が刺さっていないのか、めちゃくちゃ強力な競合がいるのか…
どこに課題があるのかを見極めるのもWEBマーケティングのプロだからこそ実現できるんです。

また、トルーではGoogle Tag ManagerやGoogle Analyticsなど、効果測定のためのセッティングを予め行ってからお客様にお渡しします。これらのウェブサイトを使いこなすためのツールは他の広告を導入した時にも使えるので、トルーの効果を他チャネルにそのまま拡大することができます。
他社のCMSだとこういった効果測定の設定ができないところもあるのですが、トルーはこれが横展開できるので生産性の向上に繋がっていますね。