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資料更新日:2016/11/29
国産CRM(顧客管理)/SFA(営業支援)パッケージ『戦略箱ADVANCED』。柔軟な設定機能で、業種・業態を選びません。専任担当による充実したサポート体制も。 営業マンの活動管理から顧客を中心とした各種情報の全社的な管理まで様々な運用規模に対応できる多彩な機能をご提供します。 ■顧客管理 企業間の関連性や人脈情報を全社で共有することで、新規顧客開拓や商談の成約に向けて有効活用できます ■活動管理 スケジュールや日報など、日々の営業マンの活動を可視化・共有し、効率的な営業活動をサポートします ■商談管理 商談プロセスで進捗を把握し、担当者・部門の見込み状況を共有します ■クレーム・サポート管理 お客様からのクレームや要望事項、保有商品を管理し、再発防止や買い替え商談をサポートします ■各種集計 予算に対する見込み(商談)情報と実績(受注・売上)情報から、着地予想を行います ■コミュニケーション 上司・部下、他部門の担当者との情報共有や意見交換に活用します
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