Cloud Telephone CoachとナレッジデリグローバルとナレッジデリとAirCourseの比較
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資料更新日：2021/09/27 |
Cloud Telephone CoachPowered by 株式会社ウィルオブ・ワーク ■「クラウドテレホンコーチ」のトレーニング効果 →電話の言い直しが激減し、会話の手戻りが減少した。 →お客様の要件、本音を確実に聴き取ることによりスムーズにコールを完了できた。 →積極的に聴くスキルが高まり、勘違いや早とちりによる会話の無駄が激減した。 コールセンター要員100人に「クラウドテレホンコーチ」を使って実際にトレーニングを行ってもらい開始から1.5ヶ月後と3.5ヶ月後のそれぞれ時点での効果を測定する実験を行いました。 「品質改善」が「通話時間の削減」にリンクすることが実証され、 実験の結果では平均通話時間が41秒… ▼ ダウンロード出来る資料がありません
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資料更新日：2019/10/15 |
ナレッジデリグローバルPowered by 株式会社デジタル・ナレッジ 配信環境/言語環境/サポートを最適化した 海外利用専用のeラーニングASPサービスです。海外での人材育成を低コストで実現することができます。 想定される活用例 日系企業の現地ローカル人材育成のための社内研修での活用 現地人材育成のためにタイ語のeラーニングシステム上でタイ語のコンテンツ提供を実現。システムは英語、日本語でも利用も可能であり、日本側からの人材育成状況の確認などのマネージメントが可能です。 教育事業の海外進出に利用 企業研修、初等中等教育などの教育事業でタイをはじめとした東南アジア圏へ質の高い日本の教育コンテン… ▼ ダウンロード出来る資料がありません
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資料更新日：2019/10/15 |
ナレッジデリPowered by 株式会社デジタル・ナレッジ －企業ビジネスの情報コミュニケーションをもっと早く、わかりやすく、伝わりやすく！－ ナレッジデリは、組織内の知識をわかりやすい形でスピーディに配信するためのASPサービスです。社内業務で蓄積されたデータを簡単に、感性情報入りのコンテンツに編集し、知識が必要な方へ向けて配信することができます。 コンテンツの作成、管理、更新、配信、閲覧状況の閲覧、集計などを全てWebブラウザから簡単に行えます。ホスティングサービス（ASP）ですので、導入も手間いらず、専門知識も必要ありません。社内の知識流通の改善に必ず役立ちます。 専門知識は不… ▼ ダウンロード出来る資料がありません
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資料更新日：2018/06/14 |
AirCoursePowered by KIYOラーニング株式会社 社員教育の重要性は理解していながらも、現実は「社員研修の時間が取れない」「予算不足」「階層別・目的別など個別の教育が不十分」「ナレッジが共有されていない」「効果測定が不十分」などの悩みを抱えている管理者・教育担当者も多いのではないでしょうか。 導入コスト0円から始められる「AirCourse」なら御社の社員教育の悩みを解決し、効果の高い教育をローコストで実現できます。 ＜AirCourseの特徴＞ ◆質の高い「社員研修eラーニングコース」がすぐに利用可能 新人教育や、コンプライアンス教育、IT基礎教育など、どの会社でもニーズの高い教育メ… ▼ ダウンロード出来る資料がありません
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