営業も、人事も、経理も、総務も、クラウドファイルがひとつにする。 クラウドファイル共有サービス『使えるファイル箱』 ■使えるファイル箱とは ①ユーザー数無制限だから、いろいろな使い方が可能に！ 100人でも、1,000人でも料金一律。社員が増えてもユーザー課金や権限発行に悩むことなく、 費用もかさみません。フォ ルダにはアクセス制限の設定も可能なので、 セキュリティ面も安心して外部とのデータのやり取りにもご利用いただけます。 ②普段のパソコンと同じような操作で日々の業務はOK！ 専用のインターフェイスを必要とせず、WindowsならExplore…

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CAMSとは、“Customer Action Management System”直訳すると「顧客の行動を管理するシステム」の頭文字を取って名づけられたWebナレッジツールです。 ご質問、苦情、資料請求desknet's CAMSは、「メール」や「電話」での問合せの対応内容を共有し業務効率化を図るだけでなく、蓄積されたデータの活用により更なる顧客満足を推進するためのWebベースの顧客対応システムです。 顧客からの注文やお問い合わせへの対応の遅れや引継ぎミス、 顧客対応スキルの個人差、同じ質問の繰り返し等の顧客サポートの課題。 これらは、顧客満足への影響はもちろんのこ…

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