fondeskと簡易データベース「WaWaD-Be」の比較

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資料更新日:2019/11/05

fondesk(フォンデスク)は電話受付の代行サービスです。 忙しいあなたの代わりに電話の受付をいたします。 受電内容はチャットやメールですぐにお知らせ。 必要に応じて折返しの連絡をできます。 わずらわしい電話対応から解放され、業務効率アップを図れます。 受電の履歴をスマホのページから閲覧することもできるので、 出先でも大事な電話にすぐに対応いただけます。 電話番を雇うよりも低コスト・スピーディに電話対応を任せられるサービスです。

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資料更新日:2016/09/20

WaWaD-Beは、顧客情報、商談情報、商品情報、販促ツール、クレーム情報などお客様のニーズに合わせ、自由にフォームを作成し共有できます。また、自分が知りたい情報(ナレッジ)のみ更新されたことをお知らせする、 気づき機能を搭載。社内の情報を有効活用できます。 もちろん、蓄えたデータはすべてcsv出力可能で、自由にお客様でデータ加工を行うことができます。 <簡易データベースの機能> ・顧客管理 ・案件管理 ・問い合わせ・クレーム管理 ・機器導入履歴管理 ・デスクトップ機能 ・フォーム設計 ・マスタ連携 ・マスタ連携時の検索 ・アクセス制…

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