box 【クラウドストレージ】とSkyDesk CRM(顧客管理)と顧客対応サポートシステム「desknet's CAMS(キャムス)」の比較

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資料更新日:2021/11/17

データをクラウドストレージに保存 ファイルをクラウドに保存し、あらゆるデバイスからアクセス 10GB の無料オンラインストレージを使ってデータを整理 Box を使用すれば、あらゆる種類のファイルをオンラインで保存し、 コンピュータ、スマートフォン、タブレットなどから、 いつでもどこでも簡単にファイルにアクセスできます。 写真やビデオから財務情報に至るまですべてのファイルを、デスクトップと同様に、 フォルダごとにオンラインでセキュアに管理できます。 ■シンプルなオンラインバックアップと共有 ① 添付ファイルはもう不要 大きなサイズの…

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資料更新日:2016/11/11

SkyDesk CRMは、営業の現場で抱えている業務のお悩みを解決するための機能を豊富に取り揃えた営業支援・顧客管理システムです。 導入実績15,000件超。1名様から300名様以上のお客様まで、さまざまな規模・業界で活用されています。 ■データ入力が簡単なので定着できる CRM/顧客管理システムを導入しても継続できないケースがあります。 その原因の多くは、データ入力に手間がかかり、次第に利用されなくなってしまうことです。 SkyDesk CRM(顧客管理)は、顧客管理の定着を妨げる以下のようなデータ入力のお困りごとを解消します。 ■Webフォームからの取…

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資料更新日:2016/09/20

CAMSとは、“Customer Action Management System”直訳すると「顧客の行動を管理するシステム」の頭文字を取って名づけられたWebナレッジツールです。 ご質問、苦情、資料請求desknet's CAMSは、「メール」や「電話」での問合せの対応内容を共有し業務効率化を図るだけでなく、蓄積されたデータの活用により更なる顧客満足を推進するためのWebベースの顧客対応システムです。 顧客からの注文やお問い合わせへの対応の遅れや引継ぎミス、 顧客対応スキルの個人差、同じ質問の繰り返し等の顧客サポートの課題。 これらは、顧客満足への影響はもちろんのこ…

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