辞書の自動作成を実現したことで、その日から簡単操作で使える テキストマイニングツール。 アンケートや問い合わせ履歴など自社で保有するデータやSNS上の 生の声などを分析することで、効率良く課題やニーズの発見などビジネスにご活用いただけます。 ■TextVoiceの特徴 ・直感的でわかりやすい操作性 ・すぐにテキストデータの分析が可能 ・最大６つのコトバの組み合わせで表現 ・Twitterのデータ取得が可能 ■TextVoiceが提供する6つの分析結果 ・ワードクラウド：出現頻度が高いコトバを文字の大きさで表現します。 ・ネットワーク：コトバとコトバのつ…

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リアルタイムのカスタマーサポート。 ウェブチャット、ソーシャルメディア、モバイルなどを活用し、プレミアムで継続的な、企業と顧客の新しい関係性を。 従来型の電話やメールから、急速に普及しているソーシャルメディアまで、顧客は数多くのチャネルでつながり、各社のブランドに関する意見を発信しています。マルチチャネルのサポートにより、顧客が使い慣れた方法でサポートを提供できます。 Service Cloud の優れた機能をご理解いただくには、実際にご使用になるのが一番です。 ダウンロード不要、インストールも不要！多くの導入実績を持つカスタマー…

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案件情報をビジネスパートナーと共有できるポータルサイトサービス 『コラボ』。 ・何時でも、何処からでも オフィス、出先、パソコン、タブレット、スマートフォン。 様々な場所から様々なデバイスで案件情報の登録、公開ができます。 ・目的の案件を検索 自由なキーワードで目的の案件を素早く検索することができます。 ・素早く応募 目的の案件が見つかったらその場で応募。簡単な操作で案件の担当者に 連絡できます。 ・クラウドだから サーバの導入費用、維持管理費用が不要。 申込み後すぐに利用でき、必要な機能は全てブラウザで利用可能。 月々の…

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