List Finderは「だれでも、無理なく、かんたんに」に使えるBtoB企業向けマーケティングオートメーションツールです。お客様の課題や方針に合わせたサポート体制やBtoBに必要な機能に絞ったシンプルな機能、運用代行などをご用意しております。 0円から始められるフリープランもあるので、まずはMAを触ってみたい・使ってみたい方におすすめです。 ■□----------------------------□■　 　List Finder3つの特徴 ■□----------------------------□■　 1.はじめての方でもかんたんに使えるシンプルなMAツール！ 2.お客様の課題・活用方針に合わせ『成果を出す』…

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LineupはLINE公式アカウント上で、商品を販売・管理できるようにするサービスです。 顧客は最短わずか２タップでLINE上で商品を購入できるようになります。 ■こんな方におすすめ ・お客様対応をLINE上で完結させ、商品販売を効率化したい通販事業者様 ・ECモール/フリマアプリを活用しているが、リピート客をより増やしたい通販事業者様 ・店舗で運用しているLINE公式アカウントから店舗商品を販売したい事業者様 ・販売チャネルを増やしたい通販事業者様 ■LINE公式アカウントの追加できる機能 ・商品管理 ・注文管理 ・顧客管理 ・セグメント配信 ・ステッ…

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IBM Marketing Cloudは、e-メール・マーケティング、リード管理、モバイル・エンゲージメント・ソリューションを提供する、クラウド・ベースのデジタル・マーケティング・プラットフォームです。Silverpop Engageを基盤に、顧客データを使用して、ほぼリアルタイムの分析から洞察を提供し、クロスチャネルの対話を自動化することによって、購入の過程全体にわたって顧客に優れた体験を提供します。クロスチャネルの顧客体験の連携と設計を行うIBM Journey Designerと、さまざまなアプリケーション間のデータを瞬時に接続して顧客への対応をパーソナライズする…

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CAMSとは、“Customer Action Management System”直訳すると「顧客の行動を管理するシステム」の頭文字を取って名づけられたWebナレッジツールです。 ご質問、苦情、資料請求desknet's CAMSは、「メール」や「電話」での問合せの対応内容を共有し業務効率化を図るだけでなく、蓄積されたデータの活用により更なる顧客満足を推進するためのWebベースの顧客対応システムです。 顧客からの注文やお問い合わせへの対応の遅れや引継ぎミス、 顧客対応スキルの個人差、同じ質問の繰り返し等の顧客サポートの課題。 これらは、顧客満足への影響はもちろんのこ…

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