Slack（スラック）とco-meetingと顧客対応サポートシステム「desknet's CAMS（キャムス）」の比較
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資料更新日：2016/11/15 |
Slack（スラック）は、ビジネスチャット・チームコミュニケーションツールです。 ●ドラッグ＆ドロップでファイルを共有 ●絵文字が充実 ●リマインダー機能 ●外部ツールとの連携（Google Drive、Dropbox、GitHub、Box、Redmine、Salesforce等600以上） 他、多数機能 画面イメージ ▼ ダウンロード出来る資料がありません
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資料更新日：2016/10/21 |
プロジェクトを円滑に回す「すごい掲示板」- co-meetingPowered by 株式会社co-meeting co-meetingはプロジェクトを円滑に回す「すごい掲示板」。トピックやテーマごとに集約された非対面の議論をテキストのみで実現することで、場所や状況を問わずにディスカッションが可能な環境を提供します。仕様把握や進捗報告といったマネージャーへのQ&A、先輩への技術的な相談など、十分な時間を割けずにプロジェクトのボトルネックになりがちなコミュニケーションの機会そのものを増やします。 「テキストで音声並の議論ができる」環境は、従来はなかった新しいコミュニケーション環境です。だからこそ、co-meetingを利用すれば議論の「総量」を増やすこ… ▼ ダウンロード出来る資料がありません
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資料更新日：2016/09/20 |
顧客対応サポートシステム「desknet's CAMS（キャムス）」Powered by 株式会社ネオジャパン CAMSとは、“Customer Action Management System”直訳すると「顧客の行動を管理するシステム」の頭文字を取って名づけられたWebナレッジツールです。 ご質問、苦情、資料請求desknet's CAMSは、「メール」や「電話」での問合せの対応内容を共有し業務効率化を図るだけでなく、蓄積されたデータの活用により更なる顧客満足を推進するためのWebベースの顧客対応システムです。 顧客からの注文やお問い合わせへの対応の遅れや引継ぎミス、 顧客対応スキルの個人差、同じ質問の繰り返し等の顧客サポートの課題。 これらは、顧客満足への影響はもちろんのこ… ▼ ダウンロード出来る資料がありません
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08/30：Chatter（チャター）
08/31：社内SNS「airy（エアリー）オフィス」
08/31：airy ダイバーシティ
08/31：airy フレッシャーズ
08/31：nanoty（ナノティ）
08/31：SmartAmigo（スマートアミーゴ）
08/31：社内SNS「Talknote（トークノート）」
08/31：日報アプリgamba! (ガンバ)
09/20：ビジネスチャット「PrimeChat」
09/20：COMPANYMessenger
10/18：ビジネスチャット「Linkit(リンクイット)」
10/18：Skype（スカイプ）
10/18：Skype（スカイプ） for Business
