EyeVision NEO（アイビジョンネオ）とSOBA mieruka （ソーバ ミエルカ）と顧客対応サポートシステム「desknet's CAMS（キャムス）」の比較
| ロゴ | 概要 |
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資料更新日：2017/02/15 |
EyeVision NEO（アイビジョンネオ）Powered by ENWA株式会社 ■高画質・高音質・低遅延を実現 現場からの映像や音質はクリアでないと的確な対応・指示を行うことができません。また、映像伝送に遅延があると、防災会議として成立しません。 本システムは遠隔医療でも利用できる高画質、TV局での低遅延送り返しシステム・ライブ中継でも採用されている低遅延を実現しています。 ■多彩な通信モードで利用可能 ＴＶ会議での参加に加え、ライブ視聴、ライブ配信、１対１の映像通話モードの４つのモードを有して利用シーンに応じたモードで迅速な操作を実現します。 また、セキュリティは、全データ２５６BitAES暗号化… ▼ ダウンロードできる資料が2件あります
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資料更新日：2016/09/12 |
SOBA mieruka （ソーバ ミエルカ）Powered by 株式会社 SOBAプロジェクト SOBA mieruka （ソーバ ミエルカ）とは？ SOBA mieruka は、双方向の通信を有効に活用できる P2P 方式を採用したことで情報共有性に極めて優れたビジュアルコミュニケーションを実現するP2P型テレビ会議システムです。 お客様のご利用シーンに応じて、二つのタイプのサービスを提供しています。 SOBA mieruka は、ASP（Application Service Provider）で利用するタイプと、 本サービスを提供するシステム自体をご自身のネットワーク環境に設置・運用して利用するタイプの二つからお選びいただけます。 SOBA mieruka サービスを支えるのは当社の独自技術 … ▼ ダウンロードできる資料が0件あります
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資料更新日：2016/09/20 |
顧客対応サポートシステム「desknet's CAMS（キャムス）」Powered by 株式会社ネオジャパン CAMSとは、“Customer Action Management System”直訳すると「顧客の行動を管理するシステム」の頭文字を取って名づけられたWebナレッジツールです。 ご質問、苦情、資料請求desknet's CAMSは、「メール」や「電話」での問合せの対応内容を共有し業務効率化を図るだけでなく、蓄積されたデータの活用により更なる顧客満足を推進するためのWebベースの顧客対応システムです。 顧客からの注文やお問い合わせへの対応の遅れや引継ぎミス、 顧客対応スキルの個人差、同じ質問の繰り返し等の顧客サポートの課題。 これらは、顧客満足への影響はもちろんのこ… ▼ ダウンロード出来る資料がありません
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07/29：V-CUBE（ブイキューブ）ミーティング
08/29：bellFace（ベルフェイス）
09/12：TeleOffice
09/12：Web会議システム「LiveOn（ライブオン）」
10/21：Google ハングアウト
12/21：Web会議「OmniJoin（オムニジョイン）」
02/15：WEB会議システム「クラウドミーティング」
02/15：EyeVision（アイビジョン）
