ドコモ・クラウドパッケージと顧客対応サポートシステム「desknet's CAMS（キャムス）」とTimeKreiの比較

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- 資料更新日：2020/06/22	ドコモ・クラウドパッケージ Powered by 株式会社NTTドコモシステムその他その他クラウドソーシング業務効率化継続ドコモ・クラウドパッケージは、ドコモがこれまでクラウドのユーザーとして培ってきた導入・構築・運用管理に関するノウハウを他ユーザーも活用できるようにパッケージ化したものです。クラウド利用時の考え方やお作法、オンプレミスからクラウド移行時のポイントや考慮すべき点、インシデント発生時の対応フロー等目的や用途に合わせて多数のガイドラインをご用意しています。 AWSを利用する際に必要となるセキュリティ要件を記載考慮漏れを抑制し、国際標準規格（ISO/IEC27017:2015）に対する準拠性を高めるデザインパターンのご提いたします。また、マ… >>資料の詳細を見る ▼ ダウンロードできる資料が4件ありますドコモ・クラウドパッケージ紹介資料(1.47KB) CostVisualizerのご紹介(1.18KB) ScanMonsterのご紹介(1.81KB) 社内のセキュリティ統制の取り組みについて(3.21KB) 資料のダウンロードには会員登録が必要です。会員の方はこちらか、サイドバーのログインフォームよりログインをお願いします。
- 資料更新日：2016/09/20	顧客対応サポートシステム「desknet's CAMS（キャムス）」 Powered by 株式会社ネオジャパン営業支援・顧客管理（SFA・CRM） CAMSとは、“Customer Action Management System”直訳すると「顧客の行動を管理するシステム」の頭文字を取って名づけられたWebナレッジツールです。ご質問、苦情、資料請求desknet's CAMSは、「メール」や「電話」での問合せの対応内容を共有し業務効率化を図るだけでなく、蓄積されたデータの活用により更なる顧客満足を推進するためのWebベースの顧客対応システムです。顧客からの注文やお問い合わせへの対応の遅れや引継ぎミス、顧客対応スキルの個人差、同じ質問の繰り返し等の顧客サポートの課題。これらは、顧客満足への影響はもちろんのこ… >>資料の詳細を見る ▼ ダウンロード出来る資料がありません
- 資料更新日：2016/09/17	TimeKrei Powered by 株式会社テンダグループウェアプロジェクト管理・工数管理業務効率化プロジェクト管理・グループウェア・ワークフローを統合したシステム。タイムマネジメントを実現し、企業資産を最効率化できます。現場志向のプロジェクト管理と本格的なワークフローをグループウェアに搭載し、多角的なBIにて、全社の「業務別コスト」「開発生産進捗」「要員稼働状況」など、組織運営の全情報を圧倒的な速さで「見える化」します。 >>資料の詳細を見る ▼ ダウンロード出来る資料がありません

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概要

資料更新日：2020/06/22

ドコモ・クラウドパッケージ

システムその他その他クラウドソーシング業務効率化継続

ドコモ・クラウドパッケージは、ドコモがこれまでクラウドのユーザーとして培ってきた導入・構築・運用管理に関するノウハウを他ユーザーも活用できるようにパッケージ化したものです。クラウド利用時の考え方やお作法、オンプレミスからクラウド移行時のポイントや考慮すべき点、インシデント発生時の対応フロー等目的や用途に合わせて多数のガイドラインをご用意しています。 AWSを利用する際に必要となるセキュリティ要件を記載考慮漏れを抑制し、国際標準規格（ISO/IEC27017:2015）に対する準拠性を高めるデザインパターンのご提いたします。また、マ…

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▼ ダウンロードできる資料が4件あります

ドコモ・クラウドパッケージ紹介資料(1.47KB)
CostVisualizerのご紹介(1.18KB)
ScanMonsterのご紹介(1.81KB)
社内のセキュリティ統制の取り組みについて(3.21KB)

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資料更新日：2016/09/20

顧客対応サポートシステム「desknet's CAMS（キャムス）」

営業支援・顧客管理（SFA・CRM）

CAMSとは、“Customer Action Management System”直訳すると「顧客の行動を管理するシステム」の頭文字を取って名づけられたWebナレッジツールです。ご質問、苦情、資料請求desknet's CAMSは、「メール」や「電話」での問合せの対応内容を共有し業務効率化を図るだけでなく、蓄積されたデータの活用により更なる顧客満足を推進するためのWebベースの顧客対応システムです。顧客からの注文やお問い合わせへの対応の遅れや引継ぎミス、顧客対応スキルの個人差、同じ質問の繰り返し等の顧客サポートの課題。これらは、顧客満足への影響はもちろんのこ…

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資料更新日：2016/09/17

TimeKrei

グループウェアプロジェクト管理・工数管理業務効率化

プロジェクト管理・グループウェア・ワークフローを統合したシステム。タイムマネジメントを実現し、企業資産を最効率化できます。現場志向のプロジェクト管理と本格的なワークフローをグループウェアに搭載し、多角的なBIにて、全社の「業務別コスト」「開発生産進捗」「要員稼働状況」など、組織運営の全情報を圧倒的な速さで「見える化」します。

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