Service CloudとSunny Cloudとeラーニングシステム「GAKTEん(ガクテン)」の比較

クラウドレーダー
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資料更新日:2016/08/30

リアルタイムのカスタマーサポート。 ウェブチャット、ソーシャルメディア、モバイルなどを活用し、プレミアムで継続的な、企業と顧客の新しい関係性を。 従来型の電話やメールから、急速に普及しているソーシャルメディアまで、顧客は数多くのチャネルでつながり、各社のブランドに関する意見を発信しています。マルチチャネルのサポートにより、顧客が使い慣れた方法でサポートを提供できます。 Service Cloud の優れた機能をご理解いただくには、実際にご使用になるのが一番です。 ダウンロード不要、インストールも不要!多くの導入実績を持つカスタマー…

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資料更新日:2021/10/13

”SunnyCloud”というサービスプロバイダーへ サニークラウドのビジョンである”クラウドをもっと身近に、もっと便利に”の通り、 色々なお客様に、より簡単に、より分かり易い形で、クラウドのメリットを提供していきます。 その為に、難しい仕組みも簡単に提供出来る仕組みを構築出来る技術力や、 問い合わせに関しても分かり易く回答出来るサポート力が必要になってくると思っています。 ■Sunny Cloudの強み ・AWS Advanced Consulting Partnerに認定(2016から) ・AWS認定資格者によるプロフェッショナルサービスの提供 ・アプリケーション開発も含めた…

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資料更新日:2016/09/06

クラウドで利用できるeラーニングシステム。 TEんDoで作成/編集したコンテンツを配信可能。 学習管理システムの決定版 人の成長が企業の成長にとって重要な要素のひとつですが、 社員を一堂に集め、知識やスキルを高めるための研修や勉強会を何度も開くことは、 大変なコストがかかることです。 そこで強みを発揮するのが、『GAKTEん(ガクテン)』。 受講者は、業務の合間や時間のあるときなどにウェブ上から簡単に学習でき、 受講履歴や学習の進捗具合も一目瞭然。 マニュアル作成ソフト『TEんDo(Dojo)』と連携できるという大きなアドバンテージを持…

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