リアルタイムのカスタマーサポート。 ウェブチャット、ソーシャルメディア、モバイルなどを活用し、プレミアムで継続的な、企業と顧客の新しい関係性を。 従来型の電話やメールから、急速に普及しているソーシャルメディアまで、顧客は数多くのチャネルでつながり、各社のブランドに関する意見を発信しています。マルチチャネルのサポートにより、顧客が使い慣れた方法でサポートを提供できます。 Service Cloud の優れた機能をご理解いただくには、実際にご使用になるのが一番です。 ダウンロード不要、インストールも不要！多くの導入実績を持つカスタマー…

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ビジネスアプリケーション開発のクラウドプラットフォーム。 App Cloud のサービスは、あらゆる種類のアプリケーション構築を支援し、あらゆるヒト、モノ、コトとつながります。10 万人以上のお客様。400 万種類以上のアプリ。それを可能にしたツールとサービスをご紹介します。 App Cloudのメリット： （開発者の場合） ・将来を見据えたインフラストラクチャを採用。アプリケーションの互換性を保ったままでプラットフォームの自動アップグレードを年3回実行完全な管理を可能にするオープンクラウドデータベース。 ・自動拡張、インデックス化、バックアッ…

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クラウド型監視システム E-Qias Cloud（イーキアス・クラウド） ■特長 ・東日本大震災以降、BCP（事業継続計画）の観点から、データ消滅リスクを軽減 ・監視装置親局の保守・更新負担を軽減（OSのバージョンアップなど） ・月額利用料を定額にし、安価（通信費を含み、監視項目数により決定） ・スマートフォンやタブレット等の、移動端末からも監視が可能（専用ソフト不要） ・関連施設を一元表示（フローシート、地図等） ・Foma・LTE網を採用し、受信可能エリアならアンテナ設置で観測局の設置が可能 ・子局装置は、汎用端末（リーズナブルな端末からハイ…

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物流倉庫や店舗、製造ラインにおける「防犯・防災対策」「不審者の立入りや盗難の監視」 「倉庫内や商品、設備の監視」「作業員や作業状況、安全の確認」「内引き対策」 「製造ラインにおけるフードディフェンス」「個人情報取扱い現場における情報漏洩対策」など、 セキュリティに関する様々な取組みを遠隔監視システム「ci.Superior/GAZOCL」によって可能にします。 カメラで撮影した映像データをクラウド上で保管することにより、 初期費用を抑えてわずかな月額利用料で手軽で安全に・高品質な遠隔監視システムをご利用いただけます。 CCSではサービスのご…

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