Microsoft Dynamics CRM のコンセプトは、「everything-as-a-service」です。 企業は各種製品と顧客サービスを別々に販売するのではなく、製品に顧客サービスを付与して販売するモデルにシフトしています。あらゆる製品は顧客サービスそのものです。 顧客サービスを提供する際も、社内のリソースだけに頼るのではなく、代理店などの外部リソースを活用し始めています。 「everything-as-a-service」のモデルは、製品・サービスの認知から検討、購入、アフターフォローまで、顧客の状況や対応履歴を把握したうえで、どこからでも誰でも顧客の対応を可能にする…

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研修・育成をスマートに、効率的にするHRテック 人事課題解決に特化したコミュニケーションプラットフォーム大手企業利用社数No.1 ・現場任せ、トレーナー依存のOJTから脱却し、離職率を低減 ・やりっぱなし研修をやめ、現場での行動改革を促すフォローアップを実現 ・研修後のアンケートだけで効果は見えない、真の研修効果を可視化しPDCAを回す エアリーエデュケーションクラウドが選ばれる理由 ・業界唯一、研修効果の可視化、研修効果定着に特化したアプリ 研修効果の定着支援、研修効果の可視化、研修内容の改善など、研修に関わる課題を一気に解決…

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ガルフネットの「店舗の王様」 勤怠は、上場・上場を予定している企業や店舗数が100～2000店舗の最大手の外食・小売企業に多く採用いただいています。 労務リスクを回避したい、コンプライアンスを重視したい、労務管理を適正に行いたい企業向けに、労務専門家による支援サービスや労務リスクマネジメント機能を実装しています。 コンプライアンス支援　専門家によるアドバイスもあります。 ■こんな企業に最適です！ ・店舗数が100以上あり、管理に悩んでいる ・コンプライアンスを遵守したい ・労務管理リスクを軽減したい ・従業員がパート・アルバイト含…

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Synergy!（シナジー）は、お客様とのさまざまなコミュニケーションを集約し、 CRM（顧客関係性の管理）を実現するクラウドサービスです。 ＜Synergy! の特長＞ ●あらゆる顧客データを収集・蓄積。データ同士を結びつけることで売上を最大化。 さまざまな顧客データを結びつけて考えることが、顧客を深く理解する方法です。 Synergy!は、Webフォームや外部データとの連携、Webトラッキングなどにより、あらゆるデータを収集可能。集めた顧客データを掛け合わせることで、実用的なマーケティングデータが取り出せます。 ●欲しい情報を最適なタイミングで届…

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