Microsoft Dynamics CRM のコンセプトは、「everything-as-a-service」です。 企業は各種製品と顧客サービスを別々に販売するのではなく、製品に顧客サービスを付与して販売するモデルにシフトしています。あらゆる製品は顧客サービスそのものです。 顧客サービスを提供する際も、社内のリソースだけに頼るのではなく、代理店などの外部リソースを活用し始めています。 「everything-as-a-service」のモデルは、製品・サービスの認知から検討、購入、アフターフォローまで、顧客の状況や対応履歴を把握したうえで、どこからでも誰でも顧客の対応を可能にする…

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クラウドサインは、無料で利用可能な日本初の Web 完結型クラウド契約サービスです。当サービスは、事前に内容についてお互いの合意が済んでいる契約書・発注書などの書類をアップロードし、相手方が同意することにより、相互同意がなされたことを示す電子署名が施されるサービスです。また電子署名が施された書類の保管、管理もサービス上で行うことができます。 ＜契約の締結の流れ＞ クラウドサインならたった3ステップで面倒な契約作業を完了することができます。 １．契約書の準備 あらかじめ当事者間にて契約条件について合意した上で、契約書（PDF形…

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「gate (ゲート)」は、クラウド型採用管理ソフトです。 『gate』4つの特徴 人材紹介会社との電話やメールのやりとりをなくして採用担当者のパフォーマンスを飛躍的に向上させます。 1.人材紹介会社とのやりとりを簡易化 2.紹介会社・求職者別に採用書類・日程を管理 3.初期費用０円ですぐに始められる 4.いつでもどこでも使えるマルチデバイス対応

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Synergy!（シナジー）は、お客様とのさまざまなコミュニケーションを集約し、 CRM（顧客関係性の管理）を実現するクラウドサービスです。 ＜Synergy! の特長＞ ●あらゆる顧客データを収集・蓄積。データ同士を結びつけることで売上を最大化。 さまざまな顧客データを結びつけて考えることが、顧客を深く理解する方法です。 Synergy!は、Webフォームや外部データとの連携、Webトラッキングなどにより、あらゆるデータを収集可能。集めた顧客データを掛け合わせることで、実用的なマーケティングデータが取り出せます。 ●欲しい情報を最適なタイミングで届…

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