Microsoft Dynamics（ダイナミクス） CRM OnlineとZoho PeopleとAdobe Marketing Cloudの比較
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資料更新日：2016/09/29 |
Microsoft Dynamics CRM のコンセプトは、「everything-as-a-service」です。 企業は各種製品と顧客サービスを別々に販売するのではなく、製品に顧客サービスを付与して販売するモデルにシフトしています。あらゆる製品は顧客サービスそのものです。 顧客サービスを提供する際も、社内のリソースだけに頼るのではなく、代理店などの外部リソースを活用し始めています。 「everything-as-a-service」のモデルは、製品・サービスの認知から検討、購入、アフターフォローまで、顧客の状況や対応履歴を把握したうえで、どこからでも誰でも顧客の対応を可能にする… ▼ ダウンロードできる資料が2件あります
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資料更新日：2018/06/05 |
Zoho PeoplePowered by ゾーホージャパン株式会社 人事・勤怠・工数管理をクラウドで行う多言語対応のHR Tech 「Zoho People（ゾーホー・ピープル）」 人事情報もToDoも全部まとめて一カ所で管理できます。 紙やファイルの分散・重複・紛失が避けられます。 ◆人事情報の一元管理 従業員の情報を一カ所でまとめて管理。組織構造も分かりやすく表示され、検索もかんたん。資格やスキル、研修履歴などの人材管理に役立つ情報も一元化。変更履歴も自動で記録され、後から変更内容をたどることもできます。 ◆自分でできることは自分で メールやファイルで従業員の情報をもらって転記するのではなく、従業… ▼ ダウンロード出来る資料がありません
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資料更新日：2016/09/23 |
Adobe Marketing CloudPowered by アドビ システムズ株式会社 Adobe Marketing Cloud（アドビマーケティングクラウド）とは、顧客一人ひとりを把握し、最適なエクスペリエンスの提供を実現するクラウドソリューションです。あらゆるデータを計測、収集、分析してインサイトを導き、魅力的で一貫したアセットと組み合わせてパーソナライズし、効果的なキャンペーンを展開する、包括的なソリューションが揃っています。これによって企業は、顧客に最高のエクスペリエンスを提供できるように、デジタルトランスフォーメーションを遂げることができます。 ●Analytics あらゆるチャネルをまたいで、顧客のデータをリアルタイ… ▼ ダウンロード出来る資料がありません
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08/29：Sales Cloud
08/01：All Gather CRM
09/20：営業支援システム「WaWaFrontier」
09/29：営業会社が作った唯一のSFA「ネクストSFA」
10/12：FlexCRM （フレックスシーアールエム）
10/17：Synergy!（シナジー）
10/17：CRMパッケージ「R∞（アール・エイト）」
11/01：営業特化型クラウドソーシング「kakutoku」
11/10：マーケティングソフトウェア「ちきゅう」
11/11：SkyDesk CRM（顧客管理）
11/18：Accela BizAntenna 設計の達人
