UPWARDとIBM Campaign (旧称: Unica Campaignアイビーエムキャンペン ユニカキャンペーンとお客様中心のクラウドCRM「NetSuite CRM+」の比較

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資料更新日:2021/09/27

UPWARDは営業組織におけるDXを全力で支援します 毎日のお客様とのコミュニケーションを、 確かなデータとそこから導き出される勝ちパターンに基づいた活動へ。 デジタル変革を確実に実現するために、UPWARDにはさまざまな特長があります。 ■UPWARDとは? UPWARDは、セールスパーソンのあらゆる顧客接点データを負荷なく蓄積し、 企業の資産に変えるモバイルSFAです。顧客情報と位置情報をシームレスに連携し、 企業にとって重要なお客様の情報をタイムリーに取得し、再現性のある営業組織づくりに貢献します。 ■地図から顧客情報が一目で分かる もう、アプ…

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資料更新日:2016/10/17

IBM Campaign(旧称: Unica Campaign)は、膨大な数の個人のお客様または見込み客に、適切なタイミングで適切なメッセージを配信するマルチチャネル・マーケティング・キャンペーン管理を提供します。高度に個別化されたマーケティングのためのオンラインとオフラインのチャネルで、顧客主導型のコミュニケーション戦略を設計、実行、および測定できます。 IBM Campaignでは、以下を実現できます。 ●お客様や見込み客との効果的かつ持続的な対話を確立 ― オンラインの完全な履歴を利用します。 ●を使用して、特定のキャンペーンに対するさまざまなタイプの反…

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資料更新日:2016/08/30

NetSuiteのCRM(顧客管理)は、顧客をリアルタイムに360度見渡せる唯一のクラウド ソリューションです。NetSuite CRMは、最初のコンタクトから見込み、オポチュニティ、販売注文、受注から入金管理、更新、アップセル、クロスセル、サポートに至るまで顧客のライフサイクル全体にわたってシームレスな情報の流れを管理します。 SFAや顧客サポート、マーケティングの自動化のような従来のCRM機能に加えて、NetSuite CRMでは、見積り、注文管理、コミッション、販売予測、統合されたEコマース機能が提供されます。 また、統合営業支援(SFA)ソフトウェアにより営業…

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