Web会議システム「LiveOn（ライブオン）」とB→Dash（ビーダッシュ）と顧客対応サポートシステム「desknet's CAMS（キャムス）」の比較
| ロゴ | 概要 |
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資料更新日：2016/09/12 |
Web会議システム「LiveOn（ライブオン）」Powered by ジャパンメディアシステム株式会社 Web会議システムLiveOnの特長を3つのポイントからご説明します。 ・高品質（クリアな音声となめらかな動画映像） ・高機能（便利で高機能なツールを多数搭載） ・簡単操作（ブラウザから簡単に会議開催）のWeb会議システムLiveOnをご確認ください。 ◎高品質 LiveOnは完全自社開発製品であり、音声遅延と音切れを防ぐ高度な独自技術を採用しています。これにより、通信環境が芳しくない海外拠点や負荷がかかる多拠点での接続時でも、音声の途切れや遅延を回避し、ストレスのないクリアな音声を実現しています。 また、LiveOnの音質はCD品質に近い32KHzです。… ▼ ダウンロードできる資料が5件あります
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資料更新日：2016/09/27 |
マーケティングプラットフォーム「B→Dash」Powered by 株式会社フロムスクラッチ マーケティングプラットフォームB→Dashは 集客、販促、受注/顧客管理をつなげたデータで最もROIが高い施策を判断することができます。 その結果をもとにしてコストの再配分を行い、最適な投資を実現します。 CPAで判断せず、ROI、LTVで判断可能なので、自社のロイヤルカスタマーも可視化することができます。 また、マーケティングオートメーションの機能も実装しているので、 離脱する・休眠している会員に対して効果的なアプローチが可能です。 現状ではどの広告施策の売り上げが最も収益が高いかわかっていません。現状の判断基準としてCPAを用いて広告… ▼ ダウンロード出来る資料がありません
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資料更新日：2016/09/20 |
顧客対応サポートシステム「desknet's CAMS（キャムス）」Powered by 株式会社ネオジャパン CAMSとは、“Customer Action Management System”直訳すると「顧客の行動を管理するシステム」の頭文字を取って名づけられたWebナレッジツールです。 ご質問、苦情、資料請求desknet's CAMSは、「メール」や「電話」での問合せの対応内容を共有し業務効率化を図るだけでなく、蓄積されたデータの活用により更なる顧客満足を推進するためのWebベースの顧客対応システムです。 顧客からの注文やお問い合わせへの対応の遅れや引継ぎミス、 顧客対応スキルの個人差、同じ質問の繰り返し等の顧客サポートの課題。 これらは、顧客満足への影響はもちろんのこ… ▼ ダウンロード出来る資料がありません
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07/29：V-CUBE（ブイキューブ）ミーティング
08/29：bellFace（ベルフェイス）
09/12：SOBA mieruka （ソーバ ミエルカ）
09/12：TeleOffice
10/21：Google ハングアウト
12/21：Web会議「OmniJoin（オムニジョイン）」
02/15：WEB会議システム「クラウドミーティング」
02/15：EyeVision NEO（アイビジョンネオ）
