国内シェアNo.1のサービスデスクツールです。 システム運用の業務負荷を軽減させつつ、ITサービスの品質を向上させ、システム利用者や運用管理ツールからの多様な情報に対し、迅速かつ的確に対応するサービスデスクを実現します。ITILやISO20000(ITSMS)でもとめられる運用プロセスを効率良く実現します。NRIの運用現場から生まれた製品なので、日本特有の精緻な運用にも柔軟に対応します。

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設備監視パッケージ　Facility Assist 「Facility Assist」は設備や機器の安定稼働と状態の「見える化」に必要な機能をパッケージ化し、 クラウド・オンプレに対応した設備監視システムです。 パッケージ化したアプリケーションを使用する事で遠隔保守の簡易化、要員不足対策、故障を早期に予知、 リカバリ時間の短縮など多数の導入メリットが期待できます。 ■システムの構成 Facility Assist対応製品を組み合わせて接点入力・接点出力・アナログ入力・パルス入力などの 様々なデータを収集し、インターネットや閉域網経由でセンターサーバにデータを送信…

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遠隔監視システムである「CEW-M4」(シーイーダブリューエムフォー)は 容易に各種センサやマルチメータ等の電流、電力、電力量、温湿度他の設備状況の見える化ができ、 省エネルギーや生産性・品質向上を実現できるソフトウェアです。 ■特長 ・最大20,000計測項目を監視可能1システムで最大20,000計測項目を計測できるため、 小規模~中･大規模の幅広い規模の施設の見える化が可能です。 【例】 　　・1計測項目センサの場合 　　　電流センサ、湿度センサなどは最大20,000箇所を監視できます。 　　・マルチメータで10計測項目の場合 　　　盤に1つのマルチメ…

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