Google ハングアウトとMicrosoft Dynamics（ダイナミクス） CRM OnlineとChamo（チャモ）の比較
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資料更新日：2016/10/21 |
Google ハングアウトPowered by Google 東京オフィス Google ハングアウトは、電話をするような気軽さで、どんな端末からでもテレビ会議が可能。 ハングアウトは、写真や絵文字、グループでのビデオ通話を通じて会話を楽しめる、無料のコミュニケーション ツールです。 ＜ビデオ会議もテキストチャットも新しいかたちのコミュニケーション＞ ・最大 25 人までのビデオ会議 ・気軽に使えるテキスト チャット ・お互いの画面を見ながら作業 ●Gmail とハングアウトのビデオ会議機能を使えば、場所やデバイスを選ばない効率的なコミュニケーションが可能になります。 ●Google カレンダーとハングアウ… ▼ ダウンロードできる資料が0件あります
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資料更新日：2016/09/29 |
Microsoft Dynamics CRM のコンセプトは、「everything-as-a-service」です。 企業は各種製品と顧客サービスを別々に販売するのではなく、製品に顧客サービスを付与して販売するモデルにシフトしています。あらゆる製品は顧客サービスそのものです。 顧客サービスを提供する際も、社内のリソースだけに頼るのではなく、代理店などの外部リソースを活用し始めています。 「everything-as-a-service」のモデルは、製品・サービスの認知から検討、購入、アフターフォローまで、顧客の状況や対応履歴を把握したうえで、どこからでも誰でも顧客の対応を可能にする… ▼ ダウンロードできる資料が2件あります
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資料更新日：2016/10/17 |
国産チャット接客No.1の導入実績「Chamo（チャモ）」Powered by 株式会社チャモ チャットシステムChamo（チャモ）は、国産チャットツールNo.1の導入実績。国内初のスマートフォン対応UIと自動話しかけによるプッシュ機能で1,500社導入以上に導入されています。 チャモが選ばれる理由 ●自動話しかけ機能 サイトに訪問したお客様に、お客様の状況にあわせたダイレクトメッセージを自動配信。基本の接客パターンはデフォルトで設定済みなので、スタートしてすぐに運用可能です。（オン・オフは自由にできます） ●管理用アプリも用意 お客様からチャットがあった際にプッシュ通知でお知らせし、その場で対応ができる管理用アプリもご用意… ▼ ダウンロード出来る資料がありません
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08/30：Chatter（チャター）
08/31：社内SNS「airy（エアリー）オフィス」
08/31：airy ダイバーシティ
08/31：airy フレッシャーズ
08/31：nanoty（ナノティ）
08/31：SmartAmigo（スマートアミーゴ）
08/31：社内SNS「Talknote（トークノート）」
08/31：日報アプリgamba! (ガンバ)
09/20：ビジネスチャット「PrimeChat」
09/20：COMPANYMessenger
10/18：ビジネスチャット「Linkit(リンクイット)」
10/18：Skype（スカイプ）
10/18：Skype（スカイプ） for Business
