BlueJeans（ブルージーンズ）とSkype for Businessと顧客対応サポートシステム「desknet's CAMS（キャムス）」の比較
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資料更新日：2016/12/21 |
ビデオ会議サービス「Blue Jeans（ブルージーンズ）」Powered by インターコール・ジャパン株式会社 BlueJeansとは、クラウドベースのテレビ会議接続サービスです。一般的なWeb会議クラウドサービスに比べ、利用できるデバイスが豊富で、もちろんテレビ会議専用機にも対応しています。CiscoやPolycom、Lifesizeなどの主要なテレビ会議メーカーの製品に対応しており、PCやスマートフォン、デバイス端末はもちろん、MicrosoftSkype for Busines ( Lync )などのツールまで接続が可能です。 これらを接続端末としてBlueJeansに接続すると、多地点会議を開催したり、専用機とPCやモバイル同士の接続もでき、資料共有や会議のスケジューリングも可能にします。 コス… ▼ ダウンロード出来る資料がありません
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資料更新日：2016/10/18 |
Skype（スカイプ） for BusinessPowered by 日本マイクロソフト株式会社 Office アプリとの統合で、洗練された共同作業と会議運営を実現します。 ＜料金＞ 1 ユーザーあたり月額 ¥220 から ・最大 250 人までとオンライン会議、メッセージング、通話、ビデオ ・社内の誰とでも Outlook で会議をスケジュール可能 ・企業レベルのセキュリティと管理方法で、従業員のアカウントを守ります。 ●さまざまなデバイスに対応した Skype Windows、iOS、AndroidTM から、モバイル アプリを使ってどこにいてもチームとつながることができます。Skype for Business のミーティング システムや Surface Hub を使えば、あらゆる規模の会議にリ… ▼ ダウンロード出来る資料がありません
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資料更新日：2016/09/20 |
顧客対応サポートシステム「desknet's CAMS（キャムス）」Powered by 株式会社ネオジャパン CAMSとは、“Customer Action Management System”直訳すると「顧客の行動を管理するシステム」の頭文字を取って名づけられたWebナレッジツールです。 ご質問、苦情、資料請求desknet's CAMSは、「メール」や「電話」での問合せの対応内容を共有し業務効率化を図るだけでなく、蓄積されたデータの活用により更なる顧客満足を推進するためのWebベースの顧客対応システムです。 顧客からの注文やお問い合わせへの対応の遅れや引継ぎミス、 顧客対応スキルの個人差、同じ質問の繰り返し等の顧客サポートの課題。 これらは、顧客満足への影響はもちろんのこ… ▼ ダウンロード出来る資料がありません
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07/29：V-CUBE（ブイキューブ）ミーティング
08/29：bellFace（ベルフェイス）
09/12：SOBA mieruka （ソーバ ミエルカ）
09/12：TeleOffice
09/12：Web会議システム「LiveOn（ライブオン）」
10/21：Google ハングアウト
12/21：Web会議「OmniJoin（オムニジョイン）」
02/15：WEB会議システム「クラウドミーティング」
02/15：EyeVision NEO（アイビジョンネオ）
