「Select DMP」～B2Bニーズ検知型リードジェネレーションツール～と顧客対応サポートシステム「desknet's CAMS（キャムス）」とSmartAmigo（スマートアミーゴ）の比較

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- 資料更新日：2018/12/17	「Select DMP」～B2Bニーズ検知型リードジェネレーションツール～ Powered by 株式会社インティメート・マージャー経営者営業マーケティング営業支援・顧客管理（SFA・CRM）マーケティング売上拡大業務効率化継続～サイト来訪有無に関わらず、ニーズキャッチアップ型の電話アプローチや新規アポ取得、解約予兆検知が可能に～昨今、MA（マーケティングオートメーション）ツール市場の拡大やアカウントベースドマーケティングの浸透が進む一方で、B2C、B2Bの領域ではリードジェネレーションが課題とされてきました。特に情報収集から発注まで長期間を要するB2Bのマーケティングファネルにおいて、アプローチ先の企業はリスト化できるものの、案件獲得のカギとなる「潜在顧客がニーズを持った瞬間」の把握が難しかったことが一因にあります。そこで、IMは独自の解析エン… >>資料の詳細を見る ▼ ダウンロードできる資料が1件ありますインサイドセールス向け新規リード・解約予兆検知ツール「Select DMP」(2.14KB) 資料のダウンロードには会員登録が必要です。会員の方はこちらか、サイドバーのログインフォームよりログインをお願いします。
- 資料更新日：2016/09/20	顧客対応サポートシステム「desknet's CAMS（キャムス）」 Powered by 株式会社ネオジャパン営業支援・顧客管理（SFA・CRM） CAMSとは、“Customer Action Management System”直訳すると「顧客の行動を管理するシステム」の頭文字を取って名づけられたWebナレッジツールです。ご質問、苦情、資料請求desknet's CAMSは、「メール」や「電話」での問合せの対応内容を共有し業務効率化を図るだけでなく、蓄積されたデータの活用により更なる顧客満足を推進するためのWebベースの顧客対応システムです。顧客からの注文やお問い合わせへの対応の遅れや引継ぎミス、顧客対応スキルの個人差、同じ質問の繰り返し等の顧客サポートの課題。これらは、顧客満足への影響はもちろんのこ… >>資料の詳細を見る ▼ ダウンロード出来る資料がありません
- 資料更新日：2016/08/31	SmartAmigo（スマートアミーゴ） Powered by 株式会社内田洋行ビジネスチャット・社内SNS 内田洋行の社内SNS「SmartAmigo」は、クラウドとオンプレミスの両方に対応。Microsoft Office 365 SharePoint Online をベースとした、社内SNS・ソーシャルメディアです。小規模構成から大規模構成まで、お客様のご要望に合わせた環境で利用可能！まずはスモールスタートで、気軽に始めてみませんか？ ☆利用者の増加に伴うパフォーマンス向上や社内システムとの連携等、お客様のシステムロードマップに合わせて、クラウドからオンプレミスへ移行することが可能です。 >>資料の詳細を見る ▼ ダウンロード出来る資料がありません

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資料更新日：2018/12/17

「Select DMP」～B2Bニーズ検知型リードジェネレーションツール～

経営者営業マーケティング営業支援・顧客管理（SFA・CRM）マーケティング売上拡大業務効率化継続

～サイト来訪有無に関わらず、ニーズキャッチアップ型の電話アプローチや新規アポ取得、解約予兆検知が可能に～昨今、MA（マーケティングオートメーション）ツール市場の拡大やアカウントベースドマーケティングの浸透が進む一方で、B2C、B2Bの領域ではリードジェネレーションが課題とされてきました。特に情報収集から発注まで長期間を要するB2Bのマーケティングファネルにおいて、アプローチ先の企業はリスト化できるものの、案件獲得のカギとなる「潜在顧客がニーズを持った瞬間」の把握が難しかったことが一因にあります。そこで、IMは独自の解析エン…

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インサイドセールス向け新規リード・解約予兆検知ツール「Select DMP」(2.14KB)

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資料更新日：2016/09/20

顧客対応サポートシステム「desknet's CAMS（キャムス）」

営業支援・顧客管理（SFA・CRM）

CAMSとは、“Customer Action Management System”直訳すると「顧客の行動を管理するシステム」の頭文字を取って名づけられたWebナレッジツールです。ご質問、苦情、資料請求desknet's CAMSは、「メール」や「電話」での問合せの対応内容を共有し業務効率化を図るだけでなく、蓄積されたデータの活用により更なる顧客満足を推進するためのWebベースの顧客対応システムです。顧客からの注文やお問い合わせへの対応の遅れや引継ぎミス、顧客対応スキルの個人差、同じ質問の繰り返し等の顧客サポートの課題。これらは、顧客満足への影響はもちろんのこ…

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資料更新日：2016/08/31

SmartAmigo（スマートアミーゴ）

ビジネスチャット・社内SNS

内田洋行の社内SNS「SmartAmigo」は、クラウドとオンプレミスの両方に対応。Microsoft Office 365 SharePoint Online をベースとした、社内SNS・ソーシャルメディアです。小規模構成から大規模構成まで、お客様のご要望に合わせた環境で利用可能！まずはスモールスタートで、気軽に始めてみませんか？ ☆利用者の増加に伴うパフォーマンス向上や社内システムとの連携等、お客様のシステムロードマップに合わせて、クラウドからオンプレミスへ移行することが可能です。

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