Reforma PSAとCarelyと顧客対応サポートシステム「desknet's CAMS(キャムス)」の比較

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資料更新日:2019/10/11

クリエイティブ業のための案件管理システムで業務を効率化 間接業務が増えて本業に時間を使えない...。 そんな成長企業のお悩みを解決するためにReforma PSAは誕生しました。

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資料更新日:2019/10/08

Carelyは健康管理業務をミスなく、ラクに 健康診断の予約・ストレスチェックの実施・長時間労働の管理・・・ これら人事労務が抱える健康管理業務をオールインワンでお任せいただけるHRTechサービスです。 今、人事労務に求められている働き方改革を実現するために、健康管理業務の効率化からはじめてみませんか。

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資料更新日:2016/09/20

CAMSとは、“Customer Action Management System”直訳すると「顧客の行動を管理するシステム」の頭文字を取って名づけられたWebナレッジツールです。 ご質問、苦情、資料請求desknet's CAMSは、「メール」や「電話」での問合せの対応内容を共有し業務効率化を図るだけでなく、蓄積されたデータの活用により更なる顧客満足を推進するためのWebベースの顧客対応システムです。 顧客からの注文やお問い合わせへの対応の遅れや引継ぎミス、 顧客対応スキルの個人差、同じ質問の繰り返し等の顧客サポートの課題。 これらは、顧客満足への影響はもちろんのこ…

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