リアルタイムのカスタマーサポート。 ウェブチャット、ソーシャルメディア、モバイルなどを活用し、プレミアムで継続的な、企業と顧客の新しい関係性を。 従来型の電話やメールから、急速に普及しているソーシャルメディアまで、顧客は数多くのチャネルでつながり、各社のブランドに関する意見を発信しています。マルチチャネルのサポートにより、顧客が使い慣れた方法でサポートを提供できます。 Service Cloud の優れた機能をご理解いただくには、実際にご使用になるのが一番です。 ダウンロード不要、インストールも不要！多くの導入実績を持つカスタマー…

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●法人・個人両対応　シンプルな機能で誰にでもかんたん！ 経理初心者に最適な小規模法人・個人事業者向けのシンプルな会計ソフトで、複雑な設定を必要とせず簡単に導入することができ、多彩な入力支援機能により経理作業を負担なく行うことができます。 ●専門知識不要　初めての方でもかんたんに帳簿付け 一般的な勘定科目はあらかじ登録されているので、科目を選んで金額を入力するだけのかんたん操作で記帳作業ができます。 入力したデータは自動で関連資料に反映されます。 ●使いやすさを追求した２つのメニュー画面 A:アシストメニュー＆作業スペース …

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人事情報の管理と活用を支援します。 個人・組織・マスタ情報など全データを世代管理し、基準日時点の情報を忠実に再現できます。 さらに、全項目を検索キーとして任意の条件でデータ抽出ができます。検索結果は出力してEUCで加工も自由です。 組織や社員の異動を簡単にシミュレーションできる機能を提供。組織図上でシミュレーション登録と、トレイン型シミュレーション処理の登録が行えます。 申請テンプレート（オプション）を利用し、ワークフローによる申請業務の効率化ができます。　任意の申請画面を作成・カスタマイズ可能。社員サービスを強化し…

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ヤマト運輸の宅急便トレースシステム(荷物の問い合せ)に関するノウハウを蓄積しているヤマトシステム開発では、その技術を文書管理に活用し、イメージ文書の「作成・閲覧・印刷・削除」などを、「いつ・どこで・誰が・何を」行ったかトレース（追跡）します。 ■イメージ化した文書をヤマトシステム開発の堅牢なIDC(インターネットデータセンター)で保管し、検索・閲覧できます。 ■イメージトレース画面で、作業の進捗状況を文書1枚単位で管理することができます。 ■イメージ化から廃棄・その他の文書管理関連業務をワンストップサービスでご提供します。 …

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