リアルタイムのカスタマーサポート。 ウェブチャット、ソーシャルメディア、モバイルなどを活用し、プレミアムで継続的な、企業と顧客の新しい関係性を。 従来型の電話やメールから、急速に普及しているソーシャルメディアまで、顧客は数多くのチャネルでつながり、各社のブランドに関する意見を発信しています。マルチチャネルのサポートにより、顧客が使い慣れた方法でサポートを提供できます。 Service Cloud の優れた機能をご理解いただくには、実際にご使用になるのが一番です。 ダウンロード不要、インストールも不要！多くの導入実績を持つカスタマー…

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遠隔監視システムである「CEW-M4」(シーイーダブリューエムフォー)は 容易に各種センサやマルチメータ等の電流、電力、電力量、温湿度他の設備状況の見える化ができ、 省エネルギーや生産性・品質向上を実現できるソフトウェアです。 ■特長 ・最大20,000計測項目を監視可能1システムで最大20,000計測項目を計測できるため、 小規模~中･大規模の幅広い規模の施設の見える化が可能です。 【例】 　　・1計測項目センサの場合 　　　電流センサ、湿度センサなどは最大20,000箇所を監視できます。 　　・マルチメータで10計測項目の場合 　　　盤に1つのマルチメ…

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WaWaD-Beは、顧客情報、商談情報、商品情報、販促ツール、クレーム情報などお客様のニーズに合わせ、自由にフォームを作成し共有できます。また、自分が知りたい情報（ナレッジ）のみ更新されたことをお知らせする、 気づき機能を搭載。社内の情報を有効活用できます。 もちろん、蓄えたデータはすべてcsv出力可能で、自由にお客様でデータ加工を行うことができます。 ＜簡易データベースの機能＞ ・顧客管理 ・案件管理 ・問い合わせ・クレーム管理 ・機器導入履歴管理 ・デスクトップ機能 ・フォーム設計 ・マスタ連携 ・マスタ連携時の検索 ・アクセス制…

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