リアルタイムのカスタマーサポート。 ウェブチャット、ソーシャルメディア、モバイルなどを活用し、プレミアムで継続的な、企業と顧客の新しい関係性を。 従来型の電話やメールから、急速に普及しているソーシャルメディアまで、顧客は数多くのチャネルでつながり、各社のブランドに関する意見を発信しています。マルチチャネルのサポートにより、顧客が使い慣れた方法でサポートを提供できます。 Service Cloud の優れた機能をご理解いただくには、実際にご使用になるのが一番です。 ダウンロード不要、インストールも不要！多くの導入実績を持つカスタマー…

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短期かつ低コストで設備の見える化。 「IoTスターターパック」 通信アダプタとデータ収集・分析クラウド、データ収集ゲートウェイをセットでご提供！ 既存設備のIoT化を実現。IoT技術導入の足掛かりに最適です。 試験的なIoT導入に最適！ 低コストですぐに始められる3つの理由 閉域携帯網の利用で安全かつ既存ネットワークに影響なく簡単に導入可能 ・対象設備が持つインタフェースに合わせた接続が可能 ・工場内ネットワークに影響を与えず導入可能 IoTプラットフォーム「MMCloud」を利用することでスモールスタート可能 ・さまざまな機能を標準搭載。す…

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ユビキタスモニタリングシステムとは、 グラフィカルな画面でどこからでも稼働状況を遠隔監視するシステム ユビキタスモニタリングシステムは 弊社特許技術を使用して開発した遠隔監視システムです。 【標準機能】自社開発HMI（※1）の採用 監視収集PCにWebサーバ機能を持たせ、 インターネットを使用した「場所を選ばないリアルタイム監視」を実現しました。 また、自社開発HMI採用により市販の高価なＨＭＩ構築ソフト（SCADA※2）を使用せずに 監視システム構築ができますので初期導入費削減と容易な保守を可能にしています。 警報監視、帳票機能も標準装備…

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クラウドで利用できるeラーニングシステム。 TEんDoで作成/編集したコンテンツを配信可能。 学習管理システムの決定版 人の成長が企業の成長にとって重要な要素のひとつですが、 社員を一堂に集め、知識やスキルを高めるための研修や勉強会を何度も開くことは、 大変なコストがかかることです。 そこで強みを発揮するのが、『GAKTEん（ガクテン）』。 受講者は、業務の合間や時間のあるときなどにウェブ上から簡単に学習でき、 受講履歴や学習の進捗具合も一目瞭然。 マニュアル作成ソフト『TEんDo（Dojo）』と連携できるという大きなアドバンテージを持…

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