Service Cloudと『4Cast』とrakumoコンタクトの比較

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資料更新日:2016/08/30

リアルタイムのカスタマーサポート。 ウェブチャット、ソーシャルメディア、モバイルなどを活用し、プレミアムで継続的な、企業と顧客の新しい関係性を。 従来型の電話やメールから、急速に普及しているソーシャルメディアまで、顧客は数多くのチャネルでつながり、各社のブランドに関する意見を発信しています。マルチチャネルのサポートにより、顧客が使い慣れた方法でサポートを提供できます。 Service Cloud の優れた機能をご理解いただくには、実際にご使用になるのが一番です。 ダウンロード不要、インストールも不要!多くの導入実績を持つカスタマー…

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資料更新日:2021/09/22

重要設備を常時監視 遠隔監視システム『4Cast』 事務所から常時重要設備の状態を監視できる遠隔監視システム 『4Cast』は、オフィスにいながらベアリングの状態を監視することができる 軸受の遠隔監視システムです。 更に、データの記録間隔を自由に設定ができ、 記録したデータも自動に専用ソフトウェアに送信することができます。 『UE 4Cast』はベアリングのデータ・音を連続して記録することの出来る状態監視システムです。 設定したアラームレベルに達したとき、メールにて通知が届きます。 【特徴】 ■スマートアラーム機能 ■オフィスにいながらベ…

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資料更新日:2016/09/15

rakumoコンタクトは、社内組織図として組織構造と個人を登録し、ツリー構造から連絡先をスピーディーに探し当てることができます。中~大規模組織のコミュニケーションをサポートします。 また、社内共通アドレス帳で取引先情報を共有することも可能で、外出の多い営業担当やフィールドエンジニアの方々の日々のビジネスをサポートします。 <主な機能> rakumoコンタクトは、組織や検索による社員の連絡先検索に加え、 Gmailとの連携機能を備えています。 <rakumoコンタクトの特徴> ●特徴1 絶対探せる二つの経路 組織内連絡先は、組織ツリーから…

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