SmartOneCall 作業現場出退管理システム

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SmartOneCall 作業現場出退管理システム資料更新日:2021/06/09

この媒体・サービスは独自調査のため、資料がありません

新発想!未出勤の作業現場が一目瞭然!

「SmartOneCall」は、作業現場の固定電話からの出退連絡(1call不在着信)で、出退を自動受付・記録し、「リアルタイム・モニタリング」を可能としたシステムです。

リアルタイムな出退状況を把握し、作業員へのフォロー、指導、注意喚起といった管理体制の強化を計るだけではなく、大切なお客様からの出退問い合せ(クレーム)に対してもいち早く対応することが可能です。

もちろん、作業現場は自宅やオフィスまたは特定の場所に、固定電話は携帯電話やスマートフォンに置き換えて頂いても構いません。

例えば、作業現場を作業者の自宅に置き換えれば、「出勤/退勤」ではなく、自宅の「出発/帰宅」を把握したり、一人現場であれば、勤怠システムの指標(出退管理システム)として活用することもできます。

出退連絡は、「1call不在着信」のみで完結
・出退連絡(出勤・退勤)は、受付電話へ「1call不在着信」するだけ(自動受付、応答不要、通話料無料)
・不在着信は、受付電話でリアルタイム監視し、サーバーシステムへメール(出勤・退勤情報として)で自動通知

シンプルな構成、柔軟なサービスの拡張性
・電話サービス+サーバーシステム、というシンプルな構成
・電話サービスの回線数は、作業現場数、出退連絡の集中度合、エリア分けなどから決定
・回線数は、作業現場数の増減、出退連絡の集中度合等の変化に応じて、柔軟に増減可能

リアルタイムモニタリング、メモ登録、CSV出力
・サーバーシステムは、受信した不在着信の情報を「出退連絡(実績=出勤・退勤連絡)」として自動登録
・ユーザーは、Webブラウザでモニタリング・出退状況照会が可能(出退管理Web機能)
・その他、作業現場ごとのマスター登録、メモ登録、過去履歴照会、CSVファイル(統計データ)の機能あり

システムの導入メリット
経営・管理者、現場作業員、お客様(契約先)のそれぞれからみたメリットは、次の通りです。

経営・管理者の方々のメリット
・出退電話連絡に逐一応答する必要がない
・自動で出退状況(出勤・退勤)が把握できる(遅刻・連絡無などへスムーズな対応ができる)
・自動で出退連絡(実績=出勤・退勤)の記録が残る
・現場の固定電話を使えば、出退連絡場所が担保できる。また、現場作業員へ会社から電話代を支給する必要がない
・現場作業員の出退時間(出勤・退勤時間)に関する意識向上が見込める
・過去の履歴がCSVファイルで取込めるので、各種分析に活用ができる(勤怠システムの指標など)

作業現場担当者のメリット
・出退時に1callするだけなので、難しい操作は不要(簡単)
・現場の固定電話を使えば、ご高齢の方も慣れ親しんだ電話でありミスがなく、また、電波が悪く電話がつながらないといったことがない
・仮に連絡を忘れてもすぐ会社から連絡が入り安心

お客様のメリット
・管理体制がしっかりしていて、安心できる
・出退(出勤状況)に関する問い合せに対して、回答が早い

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