継続確認WebとiResearch「アイリサーチ」とMAILBASEΣ(メールベースシグマ)と顧客対応サポートシステム「desknet's CAMS(キャムス)」の比較

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資料更新日:2021/05/07

Web上でお客様の出欠確認・回答確認・申込や回答フォーム立上げまで、手持ちのCSVの顧客リストから簡単作成!

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資料更新日:2021/09/03

アイリサーチってどんなサービス? アイリサーチ 会員数約1,983万人※突破! 10年の運営実績の 安心してお使いいただけるアンケートサイトです。 ※2020年10月現在 提携モニター含む カンタンなアンケートに回答いただくだけでポイントがざくざくたまるからお小遣い稼ぎにピッタリ!! ためたポイントは現金、電子マネー、ギフト券などに交換できます。 安心・安全のサービス アイリサーチは会員数約1,983万人※突破!10年の運営実績なので安心してご利用いただけます。 2020年10月現在 提携モニター含む モニターの皆さまからご回答いただいたデータは全て統…

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資料更新日:2016/10/12

MAILBASEΣ(メールベースシグマ)は、マルチメール環境に対応した法人向けクラウド型メールアーカイブサービス。 サービス特徴 ●あらゆるメール環境に「対応」したアーカイブサービス オンプレミス(自社)のメールサーバから、Officer365・GoogleAppsのようなサービス環境まで、MAILBASEΣはあらゆるメール環境からのアーカイブに対応しております。 ●アーカイブソリューションの初期投資コストを大幅削減 既存のメールシステムにアドオンするだけで導入可能のため、運用管理の業務負担と初期コストの大幅削減が可能になります。 ●セキュ…

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資料更新日:2016/09/20

CAMSとは、“Customer Action Management System”直訳すると「顧客の行動を管理するシステム」の頭文字を取って名づけられたWebナレッジツールです。 ご質問、苦情、資料請求desknet's CAMSは、「メール」や「電話」での問合せの対応内容を共有し業務効率化を図るだけでなく、蓄積されたデータの活用により更なる顧客満足を推進するためのWebベースの顧客対応システムです。 顧客からの注文やお問い合わせへの対応の遅れや引継ぎミス、 顧客対応スキルの個人差、同じ質問の繰り返し等の顧客サポートの課題。 これらは、顧客満足への影響はもちろんのこ…

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