リアルタイムのカスタマーサポート。 ウェブチャット、ソーシャルメディア、モバイルなどを活用し、プレミアムで継続的な、企業と顧客の新しい関係性を。 従来型の電話やメールから、急速に普及しているソーシャルメディアまで、顧客は数多くのチャネルでつながり、各社のブランドに関する意見を発信しています。マルチチャネルのサポートにより、顧客が使い慣れた方法でサポートを提供できます。 Service Cloud の優れた機能をご理解いただくには、実際にご使用になるのが一番です。 ダウンロード不要、インストールも不要！多くの導入実績を持つカスタマー…

>>資料の詳細を見る

短期かつ低コストで設備の見える化。 「IoTスターターパック」 通信アダプタとデータ収集・分析クラウド、データ収集ゲートウェイをセットでご提供！ 既存設備のIoT化を実現。IoT技術導入の足掛かりに最適です。 試験的なIoT導入に最適！ 低コストですぐに始められる3つの理由 閉域携帯網の利用で安全かつ既存ネットワークに影響なく簡単に導入可能 ・対象設備が持つインタフェースに合わせた接続が可能 ・工場内ネットワークに影響を与えず導入可能 IoTプラットフォーム「MMCloud」を利用することでスモールスタート可能 ・さまざまな機能を標準搭載。す…

>>資料の詳細を見る

いつどこモニタは太陽光発電を遠隔から監視できるサービスです。 シンプルかつ使いやすいデザインで幅広い年代の方からご支持をいただいております。 パワコン毎の監視で小さな異常を早期に発見できる他、 別々の場所にある発電所もワンタッチで一元管理が可能。 スマホ監視やLTE回線にも標準対応しております。 ■シンプルで使いやすいデザイン！ 日々のチェックがストレスになれば、せっかくの監視システムも台無しになってしまいます。 「わかる人にはわかる」ではなく、誰にでもストレスなく使える「本当の使いやすさ」を追求し、 必要機能をシンプルにわ…

>>資料の詳細を見る

効率のよい装置保守サービスを支えるIoTプラットフォーム MMCloud／装置保守 ・データを溜める IoT/M2Mで収集した機器のデータに加え、マニュアルなど、機器にまつわるさまざまな情報を蓄積します。 ・データが見える 豊富な画面を標準搭載。プログラムレス「見える化」を実現します。 ・データを活用する 他アプリと連携し、MMCloudで蓄積したデータを、AI分析など、より高度に活用することも可能。 MMCloudを活用したソリューション ・回転機器劣化検知ソリューション これまでは亀裂や摩耗が原因で発生する振動や電流等の間接的なデータを用いた監視が…

>>資料の詳細を見る