ロゴ | 概要 |
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資料更新日:2021/09/29 |
■「もっとお客様の要望に応えたい。お客様から信頼してもらいたい。」 商売の根底である"顧客満足"を突き詰めることは永遠の課題と言えます。 お客様の声が届かずに何をしたらよいか分からずにお困りの方、 業務の属人化を防ぎ、どうしたらお客様へのスピーディーな対応が実現できるかお悩みの方、 今から組織力を高めてお客様に寄り添った顧客管理を ChaRMe(シャルム)で実現しませんか? ■顧客情報をリアルタイムで共有します ChaRMeはクラウド型の顧客管理システムです。 本社-営業所間、そして外出先からもインターネット回線を経由して、 サーバーで… ▼ ダウンロード出来る資料がありません
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資料更新日:2016/09/23 |
IBM Marketing CloudPowered by 日本アイ・ビー・エム株式会社 IBM Marketing Cloudは、e-メール・マーケティング、リード管理、モバイル・エンゲージメント・ソリューションを提供する、クラウド・ベースのデジタル・マーケティング・プラットフォームです。Silverpop Engageを基盤に、顧客データを使用して、ほぼリアルタイムの分析から洞察を提供し、クロスチャネルの対話を自動化することによって、購入の過程全体にわたって顧客に優れた体験を提供します。クロスチャネルの顧客体験の連携と設計を行うIBM Journey Designerと、さまざまなアプリケーション間のデータを瞬時に接続して顧客への対応をパーソナライズする… ▼ ダウンロード出来る資料がありません
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