クラウドサーバーと遠鉄システムサービス セキュリティーシステムと顧客対応サポートシステム「desknet's CAMS(キャムス)」の比較

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資料更新日:2021/11/17

20秒お待たせしてごめんなさい 使えるねっとのクラウドサーバなら、必要な時に、必要なリソースだけを利用することで コストを抑えます。柔軟にカスタマイズできるのは「使えるクラウド」だけです。 ■なぜ使えるクラウド? ・シンプルな課金体制 使えるクラウドは、停止時のCPUとメモリの課金はなく、 必要な時に必要なリソースだけをご利用いただけ、その他一切課金がありません。 ・分かりやすい管理画面、たった20秒でサーバ作成 使えるクラウドのコントロールパネルは直感的で分かりやすいシンプルなつくり、 どなたでも簡単に操作できます。 ・全て…

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資料更新日:2021/07/07

セキュリティ製品設計・導入 ニーズにマッチしたセキュリティ製品と当社独自のサポートをご提案 企業のICTシステムを守る最適なセキュリティ製品は、お客様の環境や目的によって変わります。 当社ではコンサルティングによってお客様のニーズを引き出し、それらのニーズの優先順位を確認しながら、 セキュリティ製品の設計・導入を進めています。 ◆効率的な働き方とセキュリティの両立を ビジネスパーソンの働き方が変化する中で、場所を問わずに業務をこなし、時間を効率的に使うワークスタイルに注目が集まっています。今後は、ノートパソコン、タブレッ…

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資料更新日:2016/09/20

CAMSとは、“Customer Action Management System”直訳すると「顧客の行動を管理するシステム」の頭文字を取って名づけられたWebナレッジツールです。 ご質問、苦情、資料請求desknet's CAMSは、「メール」や「電話」での問合せの対応内容を共有し業務効率化を図るだけでなく、蓄積されたデータの活用により更なる顧客満足を推進するためのWebベースの顧客対応システムです。 顧客からの注文やお問い合わせへの対応の遅れや引継ぎミス、 顧客対応スキルの個人差、同じ質問の繰り返し等の顧客サポートの課題。 これらは、顧客満足への影響はもちろんのこ…

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