資料動画化サービス 「SPOKES」と顧客対応サポートシステム「desknet's CAMS(キャムス)」の比較

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資料更新日:2024/01/10

撮影・録音なしで提案の資料を1分で動画に!~セールスシーンをDX~ ”SPOKES”は、PowerPoint資料をアップロードするだけで 『誰でも』『簡単に』『安価に』音声付き動画が作れます。 動画制作の「高い、難しい」を解消した画期的なクラウド型サービスです。 ~人が話しているかのような国内最高品質の合成音声~ 読み上げのチューニングが可能で、人と変わらないイントネーションを再現します。 営業パーソンが普段話しているお客様への説明を“しゃべる資料”へと分業できます。 SPOKESがあなたの分身として、営業シーンをサポートしてくれます! ◆その他、…

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資料更新日:2016/09/20

CAMSとは、“Customer Action Management System”直訳すると「顧客の行動を管理するシステム」の頭文字を取って名づけられたWebナレッジツールです。 ご質問、苦情、資料請求desknet's CAMSは、「メール」や「電話」での問合せの対応内容を共有し業務効率化を図るだけでなく、蓄積されたデータの活用により更なる顧客満足を推進するためのWebベースの顧客対応システムです。 顧客からの注文やお問い合わせへの対応の遅れや引継ぎミス、 顧客対応スキルの個人差、同じ質問の繰り返し等の顧客サポートの課題。 これらは、顧客満足への影響はもちろんのこ…

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