国内シェアNo.1のサービスデスクツールです。 システム運用の業務負荷を軽減させつつ、ITサービスの品質を向上させ、システム利用者や運用管理ツールからの多様な情報に対し、迅速かつ的確に対応するサービスデスクを実現します。ITILやISO20000(ITSMS)でもとめられる運用プロセスを効率良く実現します。NRIの運用現場から生まれた製品なので、日本特有の精緻な運用にも柔軟に対応します。

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重要設備を常時監視　遠隔監視システム『4Cast』 事務所から常時重要設備の状態を監視できる遠隔監視システム 『4Cast』は、オフィスにいながらベアリングの状態を監視することができる 軸受の遠隔監視システムです。 更に、データの記録間隔を自由に設定ができ、 記録したデータも自動に専用ソフトウェアに送信することができます。 『UE 4Cast』はベアリングのデータ・音を連続して記録することの出来る状態監視システムです。 設定したアラームレベルに達したとき、メールにて通知が届きます。 【特徴】 ■スマートアラーム機能 ■オフィスにいながらベ…

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rakumoコンタクトは、社内組織図として組織構造と個人を登録し、ツリー構造から連絡先をスピーディーに探し当てることができます。中～大規模組織のコミュニケーションをサポートします。 また、社内共通アドレス帳で取引先情報を共有することも可能で、外出の多い営業担当やフィールドエンジニアの方々の日々のビジネスをサポートします。 ＜主な機能＞ rakumoコンタクトは、組織や検索による社員の連絡先検索に加え、 Gmailとの連携機能を備えています。 ＜rakumoコンタクトの特徴＞ ●特徴1 絶対探せる二つの経路 組織内連絡先は、組織ツリーから…

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