【24時間365日】店舗事業者特化型 情シスアウトソーシング IT TasCalと国内シェアNo.1サービスデスクツール Senju/SMとCEW-M4とMXTcloudの比較

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資料更新日:2023/10/27

■店舗事業者の情シス担当者様、こんなお悩みありませんか?■ ・障害時のトラブルシューティングの対応が難しく感じる ・対応ログを記録、管理できておらず 全体像を把握できない ・ベンダーへの問い合わせや調整に時間を要してしまう ・スタッフのITリテラシーが低く、必要以上に時間がかかってしまう ・問い合わせ窓口が一元化されておらず、どこに連絡すべきか迷う ・夜間や土日祝などの休日の問い合わせ先が繋がりにくい IT TasCal(アイティータスカル)なら解決可能です! ■IT TasCalサービス内容■ ・リモートヘルプデスク  各店舗や本部からのIT…

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資料更新日:2022/04/06

国内シェアNo.1のサービスデスクツールです。 システム運用の業務負荷を軽減させつつ、ITサービスの品質を向上させ、システム利用者や運用管理ツールからの多様な情報に対し、迅速かつ的確に対応するサービスデスクを実現します。ITILやISO20000(ITSMS)でもとめられる運用プロセスを効率良く実現します。NRIの運用現場から生まれた製品なので、日本特有の精緻な運用にも柔軟に対応します。

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資料更新日:2021/09/15

遠隔監視システムである「CEW-M4」(シーイーダブリューエムフォー)は 容易に各種センサやマルチメータ等の電流、電力、電力量、温湿度他の設備状況の見える化ができ、 省エネルギーや生産性・品質向上を実現できるソフトウェアです。 ■特長 ・最大20,000計測項目を監視可能1システムで最大20,000計測項目を計測できるため、 小規模~中・大規模の幅広い規模の施設の見える化が可能です。 【例】   ・1計測項目センサの場合    電流センサ、湿度センサなどは最大20,000箇所を監視できます。   ・マルチメータで10計測項目の場合    盤に1つのマルチメ…

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資料更新日:2021/09/15

設備・産業装置 WEB遠隔監視システム 「MXTcloud」 スマートフォンが使えるWEB遠隔監視。遠隔地からも簡単に詳細データの確認が可能! 工場・装置・ビル・空調機など設備の状態を、実用的に閲覧可能な使いやすい安価なWEB遠隔監視システムです。  SCADAソフトとしては、汎用の標準技術が活用されているため、多彩なクライアントに対応。  スマートフォン(iPhone、Android)も使用できるため、詳細データも見やすく遠隔地から確認できます。 ■サーバもクライアントもプラットフォームの制約がほとんどない。 ・サーバ: Linux でもWi…

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