ポップインサイトユーザリサーチExpressとZendesk TalkとSyncAnswerの比較
| ロゴ | 概要 |
|---|---|
|
資料更新日：2021/11/15 |
【初回無料】１分でスタート可能なユーザリサーチ／ユーザビリティテストPowered by 株式会社ポップインサイト ■【初回無料】1分ではじめられるリモートユーザビリティテスト 驚くほど簡単にできるリモートユーザテストサービス。本当のユーザがどんなことを考えながらあなたのサイトを見ているのか、競合と比較しているのか、動画で簡単に把握できます。5000円〜実施可能、無料キャンペーンも実施中！ ■リモートユーザテストとは？ 従来のユーザテストは、テストルーム（会場）にユーザに来てもらってインタビューする形式が一般的ですが、リモートユーザテストは「ユーザが自宅で1人で」行う調査です。 場所や日程の調整が不要なため、ローコストかつスピーディに実… ▼ ダウンロードできる資料が1件あります
資料のダウンロードには会員登録が必要です。 |
|
資料更新日：2021/10/18 |
Zendesk TalkPowered by 株式会社ＯＤＫソリューションズ ■Zendesk Talkとは？ Zendesk Talkは、ブラウザで電話の受発信が行えるコールセンターソフトウェアです。 他のチャネルからの問い合わせ履歴を確認しながら通話できるため、 顧客満足度の高い対応が可能に なります。 既存PBXを生かして設計することも可能ですので、 既存のシステムからの置き換えもスムーズに実施いただけます。 ■利用イメージ STEP１：電話番号を取得する ネットワークにつながったPCでZendesk Talkを開き、 使用したい番号を選択するだけで電話番号の取得は完了です。 電話番号の取得からセットアップまでわずか数分で完了します。 P… ▼ ダウンロード出来る資料がありません
|
|
資料更新日：2021/09/06 |
SyncAnswerPowered by 株式会社SyncThought コンタクトセンターの業務を効率化し、収益部門への進化をサポートする クラウド型FAQ管理サービス ■SyncAnswerとは →SyncAnswerは、コンタクトセンターにお客様から電話やメールで寄せられる 『よくある問い合わせ』と『その回答』を FAQ（Q&A）として簡単に作成できるクラウドサービスです。 FAQを充実させることで、コンタクトセンターの電話応答率を改善するだけでなく、アクセス分析により FAQの利用状況を「見える化」できるので、 お客様の声やニーズを理解しコンタクトセンターの収益部門への進化をサポートします。 ■SyncAnswerの特徴 ・ブログ感… ▼ ダウンロード出来る資料がありません
|
07/29：Kairos3（カイロス）
09/14：Marketo(マルケト)
09/14：Pardot(パードット)
09/14：HubSpot（ハブスポット）
09/14：Oracle Marketing Cloud
09/23：マーケティングプラットフォーム「B→Dash」
09/23：Cloud CMO（クラウド・シーエムオー）
09/23：Adobe Marketing Cloud
09/23：IBM Marketing Cloud
10/17：List Finder（リストファインダー）
11/10：マーケティングソフトウェア「ちきゅう」
