Microsoft Dynamics（ダイナミクス） AXとService CloudとCOMPANY on Cloud Managed Serviceと顧客対応サポートシステム「desknet's CAMS（キャムス）」の比較

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- 資料更新日：2016/09/29	Microsoft Dynamics（ダイナミクス） AX Powered by 日本マイクロソフト株式会社基幹システム（ERP） Microsoft Dynamics AXはMicrosoft ERP ソリューションです。私たちの日々の働き方を変革させることとスマートな業務ソリューションの両方がそろうことで、業務の効率やより短期間で実績の向上を推進することができます。クラウドとモバイルのテクノロジーを集約した Microsoft Dynamics AX によって、迅速な意思決定が可能になり、業務プロセスの改善をしながら、事業成長の機動力となります。 ●システム企画 IT 投資で事業の成長経営方針や長期的な事業計画に基づいて、短期間で導入し効果を得られる、拡張性の高い業務ソリューションを構築できます。… >>資料の詳細を見る ▼ ダウンロードできる資料が4件あります Microsoft Dynamics AXカタログ(1.62KB) 製造に関する概要解説書(1.98KB) 流通小売に関する概要解説書(3.47KB) 会計に関する概要解説書(2.01KB) 資料のダウンロードには会員登録が必要です。会員の方はこちらか、サイドバーのログインフォームよりログインをお願いします。
- 資料更新日：2016/08/30	Service Cloud Powered by 株式会社セールスフォース・ドットコム基幹システム（ERP）その他リアルタイムのカスタマーサポート。ウェブチャット、ソーシャルメディア、モバイルなどを活用し、プレミアムで継続的な、企業と顧客の新しい関係性を。従来型の電話やメールから、急速に普及しているソーシャルメディアまで、顧客は数多くのチャネルでつながり、各社のブランドに関する意見を発信しています。マルチチャネルのサポートにより、顧客が使い慣れた方法でサポートを提供できます。 Service Cloud の優れた機能をご理解いただくには、実際にご使用になるのが一番です。ダウンロード不要、インストールも不要！多くの導入実績を持つカスタマー… >>資料の詳細を見る ▼ ダウンロードできる資料が1件あります Service Cloud エディション比較一覧（5P未満）(0.23KB) 資料のダウンロードには会員登録が必要です。会員の方はこちらか、サイドバーのログインフォームよりログインをお願いします。
- 資料更新日：2016/09/20	COMPANY on Cloud Managed Service Powered by 株式会社ワークスアプリケーションズ基幹システム（ERP） CCMSは、COMPANYのプラットフォームをクラウド上で提供し、お客様へのさらなる貢献を目的としたサービスです。世界で安全性が実証されたクラウドを用い、お客様のクラウド環境の構築、クラウド上でのCOMPANY運用までを一気通貫のサービスとして提供します。アマゾンウェブサービス（AWS）、Microsoft Azureに加え、今後は、他のクラウドベンダーにも順次対応していきます。 CCMSサービスコンセプト私たちはこれまで「COMPANY」を提供することで、アプリケーション面からお客様の情報投資効率の向上に努めてきました。 CCMSの提供により、今後は、インフラ… >>資料の詳細を見る ▼ ダウンロード出来る資料がありません
- 資料更新日：2016/09/20	顧客対応サポートシステム「desknet's CAMS（キャムス）」 Powered by 株式会社ネオジャパン営業支援・顧客管理（SFA・CRM） CAMSとは、“Customer Action Management System”直訳すると「顧客の行動を管理するシステム」の頭文字を取って名づけられたWebナレッジツールです。ご質問、苦情、資料請求desknet's CAMSは、「メール」や「電話」での問合せの対応内容を共有し業務効率化を図るだけでなく、蓄積されたデータの活用により更なる顧客満足を推進するためのWebベースの顧客対応システムです。顧客からの注文やお問い合わせへの対応の遅れや引継ぎミス、顧客対応スキルの個人差、同じ質問の繰り返し等の顧客サポートの課題。これらは、顧客満足への影響はもちろんのこ… >>資料の詳細を見る ▼ ダウンロード出来る資料がありません