Sales Force Assistant　顧客創造とMicrosoft Dynamics（ダイナミクス） CRM OnlineとAccela BizAntenna ヘルプデスクの達人とお客様中心のクラウドCRM「NetSuite CRM+」の比較

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- 資料更新日：2016/11/29	Sales Force Assistant　顧客創造 Powered by 株式会社ＮＩコンサルティング営業支援・顧客管理（SFA・CRM）継続 Sales Force Assistant　顧客創造は、案件型営業支援システムです。新規顧客、案件開拓をする案件営業スタイル向けの機能を装備したSFA。長期間追いかける大型案件を先行管理し、タイムリーかつ有効なアプローチや、埋没案件の撲滅を実現します。 >>資料の詳細を見る ▼ ダウンロードできる資料が0件あります資料のダウンロードには会員登録が必要です。会員の方はこちらか、サイドバーのログインフォームよりログインをお願いします。
- 資料更新日：2016/09/29	Microsoft Dynamics（ダイナミクス） CRM Online Powered by 日本マイクロソフト株式会社営業支援・顧客管理（SFA・CRM） Microsoft Dynamics CRM のコンセプトは、「everything-as-a-service」です。企業は各種製品と顧客サービスを別々に販売するのではなく、製品に顧客サービスを付与して販売するモデルにシフトしています。あらゆる製品は顧客サービスそのものです。顧客サービスを提供する際も、社内のリソースだけに頼るのではなく、代理店などの外部リソースを活用し始めています。「everything-as-a-service」のモデルは、製品・サービスの認知から検討、購入、アフターフォローまで、顧客の状況や対応履歴を把握したうえで、どこからでも誰でも顧客の対応を可能にする… >>資料の詳細を見る ▼ ダウンロードできる資料が2件あります Microsoft Dynamics CRM Online ライセンスおよび価格ガイド　2016年7月(2.75KB) Microsoft Dynamics CRM Online カタログ(2.43KB) 資料のダウンロードには会員登録が必要です。会員の方はこちらか、サイドバーのログインフォームよりログインをお願いします。
- 資料更新日：2016/11/18	Accela BizAntenna ヘルプデスクの達人 Powered by アクセラテクノロジ株式会社その他営業支援・顧客管理（SFA・CRM）ヘルプデスクの達人は、問合せ件数を削減し、対応のための検索時間を短縮する圧倒的なヘルプデスクの生産性向上を実現するサービスクラウドです。 ●検索者のスキルに依存しない検索方法特許を取得した検索方法「ドリルダウンナビ」で、新人や若手社員でも迷うことなくデータを検索可能 ●2000社以上の実績がある高い検索性能全文検索に加え、PDFや画像検索、複数のDB検索ができるため、ヘルプデスク担当者の解決力の向上につながる ●最適な社内FAQを実現「０件ヒット」「閲覧率」「FAQ解決率」などの状況を分析でき、より良いFAQを実現する取り組みに活… >>資料の詳細を見る ▼ ダウンロード出来る資料がありません
- 資料更新日：2016/08/30	お客様中心のクラウドCRM「NetSuite CRM+」 Powered by ネットスイート株式会社営業支援・顧客管理（SFA・CRM） NetSuiteのCRM(顧客管理)は、顧客をリアルタイムに360度見渡せる唯一のクラウドソリューションです。NetSuite CRMは、最初のコンタクトから見込み、オポチュニティ、販売注文、受注から入金管理、更新、アップセル、クロスセル、サポートに至るまで顧客のライフサイクル全体にわたってシームレスな情報の流れを管理します。 SFAや顧客サポート、マーケティングの自動化のような従来のCRM機能に加えて、NetSuite CRMでは、見積り、注文管理、コミッション、販売予測、統合されたEコマース機能が提供されます。また、統合営業支援(SFA)ソフトウェアにより営業… >>資料の詳細を見る ▼ ダウンロード出来る資料がありません