チャットやWEBで業務を依頼し、企業や個人事業主の代わりにネイティブスタッフが外国語業務をお手伝いします。 社内に外国語業務体制がなくても気軽に「多言語マーケティング」「デジタルリサーチ」「翻訳・校閲」など幅広い業務を開始することができます。 ■目次 1. はじめに 2. 業務代行サービス「オンラインアシスタント」とは？ 3. 外国語特化のオンラインアシスタントサービス「Onsta！」の3つの特徴 4. 対応可能な業務 5. 多言語施策の活用方法・事例 6. 最後に

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Microsoft Dynamics CRM のコンセプトは、「everything-as-a-service」です。 企業は各種製品と顧客サービスを別々に販売するのではなく、製品に顧客サービスを付与して販売するモデルにシフトしています。あらゆる製品は顧客サービスそのものです。 顧客サービスを提供する際も、社内のリソースだけに頼るのではなく、代理店などの外部リソースを活用し始めています。 「everything-as-a-service」のモデルは、製品・サービスの認知から検討、購入、アフターフォローまで、顧客の状況や対応履歴を把握したうえで、どこからでも誰でも顧客の対応を可能にする…

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日本の業務に最適化された、現場主導型の本格CRM 「All Gather CRM」 顧客情報を磨き、顧客から「信頼」を獲得し「絆」を深める。 日本の商売における「ご愛顧」、All Gather CRMは商売に直結する「魂(スピリッツ)」の入ったCRMアプリケーションです。 ・高い操作性と洗練された画面デザイン 見やすいだけではなく、デザイン的にも洗練された画面設計です。 アイコンや色による情報の識別、WEBアプリケーションでありながらEnterキーによるカーソル移動など、高いデザインと操作性を実現しています。 毎日使うソフトウェアに高い価値を持っていただくこと…

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ジュハッチューは、仕事を受けたい方（クリエイター）と仕事を依頼したい方（クライアント）を WEBサイト上でマッチングし、直接仕事の取引ができるクリエイティブなオンラインステーションです。 受注者と発注者が匿名でも安全に仕事のやり取りができるこのサイトでは、 個人と個人だけでなく法人と個人との取引も安心して行うことができます。 直接提案で仕事の受発注を行う単発型オークション方式の「オレンジコース」では、依頼内容に対する 受注側の提案が直接受けられます。対個人でも対法人でも安心して仕事の発注ができるシステムとなっています。 …

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