「カスペルスキー」とウイルスバスタークラウドとB→Dash(ビーダッシュ)と顧客対応サポートシステム「desknet's CAMS(キャムス)」の比較

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資料更新日:2021/07/15

強くて、軽い。マルチデバイス対応の総合セキュリティソフト「カスペルスキー」 ウイルス対策、危険なWebサイトへのアクセス防止、ネット決済時の保護など、インターネットを安全に使うためのセキュリティを提供します。 高い防御力と軽快なパフォーマンスを両立。巧妙化するネット犯罪からパソコンやモバイル端末をしっかりと守ります。 さらに次の機能が含まれています。 ・VPN(無料版): 一日あたり最大300MBの通信を保護 ・ネット決済保護: オンラインでの決済時に個人情報を保護 ・Webカメラ保護: Webカメラへの不正アクセスをブロック 充実のプラ…

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資料更新日:2021/07/07

巧妙化する脅威からあなたを守る、 総合セキュリティソフトです。 製品のメリット ・防御力+軽さ AIで防御力を進化させ、軽さも両立。巧妙化するネット詐欺の脅威から金銭や個人情報を守ります。 ・マルチデバイス対応 大事なスマホにもセキュリティ対策が必要。パソコン、スマホ、タブレットと3台まで使用できます。 ・充実の安心サポート 電話やメール、LINE、チャットなど、さまざまな方法で365日問い合わせができます。 主な機能 ・決済保護ブラウザ オンラインバンキングやオンラインショッピングの利用時に入力された口座情報やクレジットカード情…

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資料更新日:2016/09/27

マーケティングプラットフォームB→Dashは 集客、販促、受注/顧客管理をつなげたデータで最もROIが高い施策を判断することができます。 その結果をもとにしてコストの再配分を行い、最適な投資を実現します。 CPAで判断せず、ROI、LTVで判断可能なので、自社のロイヤルカスタマーも可視化することができます。 また、マーケティングオートメーションの機能も実装しているので、 離脱する・休眠している会員に対して効果的なアプローチが可能です。 現状ではどの広告施策の売り上げが最も収益が高いかわかっていません。現状の判断基準としてCPAを用いて広告…

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資料更新日:2016/09/20

CAMSとは、“Customer Action Management System”直訳すると「顧客の行動を管理するシステム」の頭文字を取って名づけられたWebナレッジツールです。 ご質問、苦情、資料請求desknet's CAMSは、「メール」や「電話」での問合せの対応内容を共有し業務効率化を図るだけでなく、蓄積されたデータの活用により更なる顧客満足を推進するためのWebベースの顧客対応システムです。 顧客からの注文やお問い合わせへの対応の遅れや引継ぎミス、 顧客対応スキルの個人差、同じ質問の繰り返し等の顧客サポートの課題。 これらは、顧客満足への影響はもちろんのこ…

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