Microsoft Dynamics（ダイナミクス） CRM OnlineとMJS かんたん法人会計と顧客対応サポートシステム「desknet's CAMS（キャムス）」の比較
| ロゴ | 概要 |
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資料更新日：2016/09/29 |
Microsoft Dynamics CRM のコンセプトは、「everything-as-a-service」です。 企業は各種製品と顧客サービスを別々に販売するのではなく、製品に顧客サービスを付与して販売するモデルにシフトしています。あらゆる製品は顧客サービスそのものです。 顧客サービスを提供する際も、社内のリソースだけに頼るのではなく、代理店などの外部リソースを活用し始めています。 「everything-as-a-service」のモデルは、製品・サービスの認知から検討、購入、アフターフォローまで、顧客の状況や対応履歴を把握したうえで、どこからでも誰でも顧客の対応を可能にする… ▼ ダウンロードできる資料が2件あります
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資料更新日：2021/08/17 |
MJS かんたん法人会計Powered by 株式会社ミロク情報サービス ●日常の「使いやすさ」を追求した画面構成 アシストメニューや伝票、帳簿などの作業スペースと、画面左側に常時表示されるサイドニューを配置しています。画面の切替や作業の確認などをスムーズに行え、業務効率がさらに向上します。 ●各種帳簿や集計資料、分析資料も入力した取引データをリアルタイムに反映 MJS かんたん！法人会計を使えば手作業では手間のかかっていた転記、集計の作業は一切不要。1回の入力作業で関連するすべての帳簿や資料は自動で作成できます。 ●多彩な入力支援機能で作業効率アップ 日々の入力作業の効率をアップさせる多彩な入力… ▼ ダウンロード出来る資料がありません
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資料更新日：2016/09/20 |
顧客対応サポートシステム「desknet's CAMS（キャムス）」Powered by 株式会社ネオジャパン CAMSとは、“Customer Action Management System”直訳すると「顧客の行動を管理するシステム」の頭文字を取って名づけられたWebナレッジツールです。 ご質問、苦情、資料請求desknet's CAMSは、「メール」や「電話」での問合せの対応内容を共有し業務効率化を図るだけでなく、蓄積されたデータの活用により更なる顧客満足を推進するためのWebベースの顧客対応システムです。 顧客からの注文やお問い合わせへの対応の遅れや引継ぎミス、 顧客対応スキルの個人差、同じ質問の繰り返し等の顧客サポートの課題。 これらは、顧客満足への影響はもちろんのこ… ▼ ダウンロード出来る資料がありません
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08/29：Sales Cloud
08/01：All Gather CRM
09/20：営業支援システム「WaWaFrontier」
09/29：営業会社が作った唯一のSFA「ネクストSFA」
10/12：FlexCRM （フレックスシーアールエム）
10/17：Synergy!（シナジー）
10/17：CRMパッケージ「R∞（アール・エイト）」
11/01：営業特化型クラウドソーシング「kakutoku」
11/10：マーケティングソフトウェア「ちきゅう」
11/11：SkyDesk CRM（顧客管理）
11/18：Accela BizAntenna 設計の達人
