オフィス宅ふぁいる便と顧客対応サポートシステム「desknet's CAMS(キャムス)」とrakumoケイヒの比較

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資料更新日:2021/09/29

オフィス宅ふぁいる便 お客さまの重要なファイルを、安全にお届けするファイル送受信サービス オフィス宅ふぁいる便の 6つの特長 ・簡単操作 マニュアルが不要で直感操作で利用できる。 ・月額利用料の定額制 ご利用料金は月額の定額制。従量課金でないため、年間の予算が立てやすい。 ・企業向けのセキュリティ対策 組織で利用するための必要なセキュリティ機能が充実。 ・誤送信対策 上長承認機能など第三者が送信内容をチェックして、情報漏えいや誤送信を防止。 ・不正持ち出しの抑止力 ファイル送信の内容を上長に通知し、不正利用の抑止に役立てま…

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資料更新日:2016/09/20

CAMSとは、“Customer Action Management System”直訳すると「顧客の行動を管理するシステム」の頭文字を取って名づけられたWebナレッジツールです。 ご質問、苦情、資料請求desknet's CAMSは、「メール」や「電話」での問合せの対応内容を共有し業務効率化を図るだけでなく、蓄積されたデータの活用により更なる顧客満足を推進するためのWebベースの顧客対応システムです。 顧客からの注文やお問い合わせへの対応の遅れや引継ぎミス、 顧客対応スキルの個人差、同じ質問の繰り返し等の顧客サポートの課題。 これらは、顧客満足への影響はもちろんのこ…

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資料更新日:2016/09/15

社員が経費精算を出してくれない、締め切りが守られない、申請された交通費がいい加減・・・そんな悩みはありませんか?毎月の経費申請に時間がとられてイライラしませんか?経費申請に使う時間で別の仕事ができたらいいなと思いませんか? rakumoケイヒは、社員、経理部員、経営者みなさんの悩みを解決するクラウド型経費精算ソリューションです。経理部門の業務効率の改善、全社の生産性向上にrakumoケイヒを活用してみてください。 <rakumoケイヒの特徴> ●特徴1 運賃・乗換え情報との連携で素早く交通費精算 経費精算画面から、運賃・乗換情報を…

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