リアルタイムのカスタマーサポート。 ウェブチャット、ソーシャルメディア、モバイルなどを活用し、プレミアムで継続的な、企業と顧客の新しい関係性を。 従来型の電話やメールから、急速に普及しているソーシャルメディアまで、顧客は数多くのチャネルでつながり、各社のブランドに関する意見を発信しています。マルチチャネルのサポートにより、顧客が使い慣れた方法でサポートを提供できます。 Service Cloud の優れた機能をご理解いただくには、実際にご使用になるのが一番です。 ダウンロード不要、インストールも不要！多くの導入実績を持つカスタマー…

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奉行ｉ10シリーズは、中小企業向けの基幹業務システムです。 ＜会 計＞ ・勘定奉行ｉ10 抜群の機能性で会計業務を省力化 ・勘定奉行ｉ10 [個別原価管理編] 「会計」・「原価管理」両側面のマネジメント実現へ導く ・勘定奉行ｉ10 [建設業編] 建設業特有の原価管理と会計管理を両立 ・償却奉行ｉ10 多彩な資産管理と確実な税務申告を実現 ・申告奉行ｉ10 [法人税・地方税編] 申告書作成業務をサポート ・申告奉行ｉ10 [内訳書・概況書編] 内訳書・概況書作成を省力化 ＜人事労務＞ ・人事奉行ｉ10…

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マーケティングプラットフォームB→Dashは 集客、販促、受注/顧客管理をつなげたデータで最もROIが高い施策を判断することができます。 その結果をもとにしてコストの再配分を行い、最適な投資を実現します。 CPAで判断せず、ROI、LTVで判断可能なので、自社のロイヤルカスタマーも可視化することができます。 また、マーケティングオートメーションの機能も実装しているので、 離脱する・休眠している会員に対して効果的なアプローチが可能です。 現状ではどの広告施策の売り上げが最も収益が高いかわかっていません。現状の判断基準としてCPAを用いて広告…

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現場の情報共有と共同作業のスピードをあげる、チャットベースのビジネスコミュニケーションツール。 ＜情報共有を効率化する多種多様なコミュニケーション機能＞ ●ルーム機能 プロジェクトやテーマごとに専用の“ルーム”を作り、チャットをはじめ、リアルタイムに情報共有できます。 ●コンタクト機能 無料音声・ビデオ通話やPC画面の共有など、1対1のコミュニケーションをよりスピーディにします。

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