Microsoft Dynamics（ダイナミクス） CRM OnlineとAccela BizAntenna ヘルプデスクの達人とWeb会議・テレビ会議なら「LiveCrowd（ライブクラウド）」とクラウドCMSサービス「airy（エアリー）」の比較

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- 資料更新日：2016/09/29	Microsoft Dynamics（ダイナミクス） CRM Online Powered by 日本マイクロソフト株式会社営業支援・顧客管理（SFA・CRM） Microsoft Dynamics CRM のコンセプトは、「everything-as-a-service」です。企業は各種製品と顧客サービスを別々に販売するのではなく、製品に顧客サービスを付与して販売するモデルにシフトしています。あらゆる製品は顧客サービスそのものです。顧客サービスを提供する際も、社内のリソースだけに頼るのではなく、代理店などの外部リソースを活用し始めています。「everything-as-a-service」のモデルは、製品・サービスの認知から検討、購入、アフターフォローまで、顧客の状況や対応履歴を把握したうえで、どこからでも誰でも顧客の対応を可能にする… >>資料の詳細を見る ▼ ダウンロードできる資料が2件あります Microsoft Dynamics CRM Online ライセンスおよび価格ガイド　2016年7月(2.75KB) Microsoft Dynamics CRM Online カタログ(2.43KB) 資料のダウンロードには会員登録が必要です。会員の方はこちらか、サイドバーのログインフォームよりログインをお願いします。
- 資料更新日：2016/11/18	Accela BizAntenna ヘルプデスクの達人 Powered by アクセラテクノロジ株式会社その他営業支援・顧客管理（SFA・CRM）ヘルプデスクの達人は、問合せ件数を削減し、対応のための検索時間を短縮する圧倒的なヘルプデスクの生産性向上を実現するサービスクラウドです。 ●検索者のスキルに依存しない検索方法特許を取得した検索方法「ドリルダウンナビ」で、新人や若手社員でも迷うことなくデータを検索可能 ●2000社以上の実績がある高い検索性能全文検索に加え、PDFや画像検索、複数のDB検索ができるため、ヘルプデスク担当者の解決力の向上につながる ●最適な社内FAQを実現「０件ヒット」「閲覧率」「FAQ解決率」などの状況を分析でき、より良いFAQを実現する取り組みに活… >>資料の詳細を見る ▼ ダウンロード出来る資料がありません
- 資料更新日：2016/09/12	Web会議・テレビ会議なら「LiveCrowd（ライブクラウド）」 Powered by 株式会社アイシーク Web会議システム業務効率化 Web会議・テレビ会議ならLiveCrowd（ライブクラウド）！LiveCrowdは、インストール不要ですぐ使える、高品質なWeb会議システムです。 LiveCrowdとは？Web会議システム「LiveCrowd（ライブクラウド）」について Web会議システム「LiveCrowd（ライブクラウド）」は、離れた拠点とインターネットを通じて映像・音声のやり取りや、資料の共有などを行うことができるコミュニケーションツールです。従来のWeb会議・テレビ会議ツールが専用の高額な設備や回線などが必要なのに対し、Web会議システム LiveCrowdはインターネット回線をつないだPC、iPhone、iPad、A… >>資料の詳細を見る ▼ ダウンロード出来る資料がありません
- 資料更新日：2016/08/31	クラウドCMSサービス「airy（エアリー）」 Powered by 株式会社ハウインターナショナルプロジェクト管理・工数管理その他「airy（エアリー）」はWebサイトの運用を軽やかにします。 airyはWordPressをクラウド上のお客様専用のクローズドな環境に構築して提供するCMSサービス。クローズドな環境のWordPressでサイトを構築・編集し、ボタン1つでコンテンツの静的化を行い、公開出来ます。 WordPressを狙った攻撃からの開放 WordPressはシェアが多いこともあり、WordPressを標的にした攻撃は数多く発生しています。 airyはクローズドな環境でWordPressを提供するため、許可されたユーザー以外はWordPress自体にアクセスすることは出来ません。これによりWordPressに対するアタック… >>資料の詳細を見る ▼ ダウンロード出来る資料がありません