Accela BizAntenna ヘルプデスクの達人とアイビーエムインタレクト ユニカインタレクトとWebExの比較
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資料更新日：2016/11/18 |
Accela BizAntenna ヘルプデスクの達人Powered by アクセラテクノロジ株式会社 ヘルプデスクの達人は、問合せ件数を削減し、対応のための検索時間を短縮する圧倒的なヘルプデスクの生産性向上を実現するサービスクラウドです。 ●検索者のスキルに依存しない検索方法 特許を取得した検索方法「ドリルダウンナビ」で、新人や若手社員でも迷うことなくデータを検索可能 ●2000社以上の実績がある高い検索性能 全文検索に加え、PDFや画像検索、複数のDB検索ができるため、ヘルプデスク担当者の解決力の向上につながる ●最適な社内FAQを実現 「０件ヒット」「閲覧率」「FAQ解決率」などの状況を分析でき、より良いFAQを実現する取り組みに活… ▼ ダウンロード出来る資料がありません
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資料更新日：2016/10/17 |
IBM Interact（旧称: Unica Interact）Powered by 日本アイ・ビー・エム株式会社 IBM Interact（旧称: Unica Interact）は、内容に合わせて個別化したマーケティング・メッセージをリアルタイムで配信します。 マーケティング担当者が、自社のブランドに顧客が関与する場所や時間に個別化した適切なメッセージを配信して、顧客体験を向上させることを支援します。 この強力なリアルタイムの対話型管理ソリューションは、現在の行動、プロファイル・データの履歴、マーケティング担当者が定義したルールやロジック、コグニティブな自己学習機能を利用して、顧客とのやりとりの際に最適なコミュニケーションを提供します。 マーケティング担当… ▼ ダウンロード出来る資料がありません
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資料更新日：2016/09/12 |
WebExPowered by シスコシステムズ合同会社 ・WebEx Meeting Center 社内会議 ・WebEx Event Center イベントやオンライン セミナーを開催する ・WebEx Training Center オンライン トレーニングを提供する ・WebEx Support Center リモート サポートを提供する ・WebEx 支援サービス サポートを受ける 各 Cisco WebEx 製品は、リモートから共同作業するためのソリューションの相互運用可能なエコシステムの一部です。 ほとんどは単独で購入・使用できますが、WebEx 製品は、必要に応じて組み合わせ、カスタマイズできます。 例えば、必要なのはビデオ会議とスクリーン共有による小規模なオンラ… ▼ ダウンロード出来る資料がありません
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08/29：Sales Cloud
08/01：All Gather CRM
09/20：営業支援システム「WaWaFrontier」
09/29：営業会社が作った唯一のSFA「ネクストSFA」
10/12：FlexCRM （フレックスシーアールエム）
10/17：Synergy!（シナジー）
10/17：CRMパッケージ「R∞（アール・エイト）」
11/01：営業特化型クラウドソーシング「kakutoku」
11/10：マーケティングソフトウェア「ちきゅう」
11/11：SkyDesk CRM（顧客管理）
