OpenCRM

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OpenCRMの媒体資料資料更新日:2021/09/27

この媒体・サービスは独自調査のため、資料がありません

CRMをもっと自由に!
CRMをもっと簡単に自由に使いたいとは思いませんか?

■OpenCRMとは
マーケティング、営業、カスタマーサポート、バックオフィスからアプリ開発まで幅広い業務を
オールインワンでサポートできるクラウドシステムです。
核となるCRM機能を中心にSFA機能、グループウェア機能、ワークフロー機能、
アプリ開発機能などから構成されています。
見込み客~最初の受注~納品~優良顧客化まで顧客のライフサイクル全体をサポートします。

■OpenCRMの特長

①業務改善に必要なアプリケーションを低コストで。
「OpenCRM」は、マーケティング、営業、カスタマーサポート、
バックオフィスの業務で使えるオールインワンシステム。
しかも利用料金は月額固定(利用ユーザー数に制限なし)。
全部署・全社員ですべての機能を低コストでご利用いただけます。

②最短1ヶ月のスピード導入〜導入後も継続的にサポート。
CRM/SFAの導入に20年携わった経験を元に、最短1ヶ月でのスピード導入が可能です。
「OpenCRM」導入後は、利用の定着、活用促進、システムを使った業務改善支援など、
継続的な利活用のためのサポートを実施します。

③アプリ開発支援機能で継続的なシステムの改善を実施。
「OpenCRM」はアプリの機能を改善したり、新規アプリを作成できるアプリ開発支援機能を備えています。
設定だけでアプリの修正、作成が可能なため、
開発ベンダーなどに外注する必要がなく開発コストが発生しません。
アプリ開発支援機能の使いこなしは弊社で完全サポート、安心してご利用いただけます。

■OpenCRMの画面
各業務(顧客情報、案件情報、問合せなど)画面は全て同一のインターフェース、
操作性となっているのでマニュアルレスで誰でも簡単に操作できます。
また[顧客シングルビュー]をコンセプトとしており、
一つの画面から関連する様々な情報へ簡単にアクセスが可能です。
オススメ
■安心・安全なご利用環境

・データセンター&サーバーの環境
サーバーセキュリティーソフトウェア、WAF、ウィルススキャナー
365日24時間常時、悪意のあるコンテンツの監視を実施
お客様のサーバー環境は定期的にフルバックアップを実施

・アプリケーションの保護
ログインパスワードについてはお客様のセキュリティーポリシーと調整しながら設定が可能

・CRM環境のバックアップ
システムのソースコード、データベースを定期的に自動でバックアップ

・検証環境
新規アプリの開発、既存アプリの設定変更などを事前に検証できる検証環境を準備

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